--- title: Ontdubbelen van personen description: "Om dubbele records van personen te verwijderen (De duplicate) uit ContactManager, neemt u de volgende stappen: - Zoek in de map **_Alle kantoorrelaties**op de naam waarvan u weet dat deze een dubbele record bevat en open deze. - Selecteer **Controleer…" url: "https://epona.com/knowledge-base/ontdubbelen-van-personen/" updated: "2025-09-10" category: Ontdubbelen tags: - Nederlands --- # Ontdubbelen van personen Om dubbele records van personen te verwijderen (De duplicate) uit ContactManager, neemt u de volgende stappen: - Zoek in de map **_Alle kantoorrelaties**op de naam waarvan u weet dat deze een dubbele record bevat en open deze. - Selecteer **Controleer op dubbelen** in de werkbalk. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image126.png) - In het venster dat opent, is het **Hoofd Contact** te zien met daaronder de gegevens waarop gezocht wordt bij een duplicaatrecord. Onder in het venster staan de duplicaten van het actieve record. Mocht dit niet het geval zijn, drukt u op **Zoeken** om de duplicaten weer te geven. Wanneer het venster leeg blijft, zijn er geen duplicaten gevonden. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image127.png) - Selecteer de contactrecords welke duplicaat zijn en moeten worden samengevoegd door op het vinkje voor de naam te klikken en druk vervolgens op **Dubbelcontact**. De geselecteerde contacten worden nu in het bovenste venster geplaatst. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image128.png) - Het is ook mogelijk om eerst het Hoofdcontact te wijzigen door een duplicaatcontact te selecteren en te klikken op **Hoofdcontact**. Het oude record bij Hoofd Contact wordt gewisseld met de geselecteerde record. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image129.png) - Klik op de knop **Samenvoegen** om in het venster dat opent te selecteren welke gegevens moeten worden meegenomen uit de dubbele record naar het hoofdcontact. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image130.png) - De verschillen ten opzichte van het hoofdcontact worden aan de rechterkant in het rood Om de verschillen op te nemen in het hoofdcontact, klikt u op de rode tekst – deze zal zich dan verplaatsen naar het hoofdcontact. Ook is het mogelijk om handmatig gegevens in te voeren. U kunt naar beneden scrollen om meer gegevens te tonen en te wijzigen. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image131.png) *Let op: Het ontdubbelen van **Personen** en **Medewerk(st)ers** biedt een aantal opties die van elkaar verschillen in het **Samenvoegen** scherm, gekoppeld aan het verschil in relevante data tussen bedrijven en personen. De manier van samenvoegen verloopt identiek. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image132.png) - Wanneer alle gegevens correct zijn, klik dan op **Opslaan**. U keert terug naar het Ontdubbelen venster en vervolgens klikt u op **Ontdubbel**. Een melding verschijnt met een bevestiging van het ontdubbelen. Klik op **Ja**. - ContactManager zal het ontdubbelen starten en na afloop verschijnt een venster met de melding **Ontdubbelen is klaar**. In dit scherm staan alle doorgevoerde wijzigingen. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image133.png) - Klik op **OK** om terug te keren naar het Ontdubbelen venster en klik vervolgens op **Adressen samenvoegen** voor de laatste stap van het ontdubbelproces. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image134.png) - Het venster **Adressen samenvoegen** verschijnt en toont alle beschikbare adressen. Hier beslist u welke adressen u wilt behouden. U kunt de adressen verplaatsen door het adres dat u wilt behouden te selecteren in het vak **Beschikbaar** en dan op de pijl naar rechts te klikken. Het adres verplaatst naar het vak **Geselecteerd**. Zo kunt u alle adressen die u wilt behouden verplaatsen. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image135.png) - Om meerdere adressen te behouden, klikt u op alle adressen terwijl **Shift** is ingedrukt. - De geselecteerde adressen worden verplaatst naar de tab **Geselecteerd**. Klik vervolgens op **Samenvoegen** om door te gaan naar de volgende stap. ![](https://www.epona.eu/wp-content/uploads/sites/3/2020/04/image124.png) - U kunt de adressen wijzigen/verplaatsen door op de rode gegevens te klikken. De gegevens worden dan verplaatst naar het **Hoofdcontact**. Wanneer de juiste gegevens zijn toegevoegd, klik dan op **Opslaan**. - Vervolgens keert u terug naar het venster **Adressen samenvoegen**. Klik vervolgens op de knop - Klik op **Ja**om het ontdubbelen te bevestigen. U keert terug naar het scherm **_Alle kantoorrelaties**. Het dubbele contact is nu samengevoegd en bevat de adresgegevens zoals aangegeven in het venster **Adressen samenvoegen**.