Fordelen ved juridisk AI bygger på pålidelig viden
Inside Legal Platforms, af Bart Bogaerts
På Lexpo indledte Bart Bogaerts med et spørgsmål, der føles stadig mere presserende for advokatfirmaer: I en verden, hvor alle firmaer bruger de samme AI-værktøjer, hvad skaber så en reel konkurrencemæssig fordel? Det er et spørgsmål, der er værd at stille lige nu. Advokatbranchen afprøver Copilot, Harvey og Legora. Hver måned kommer der en ny model, et nyt løfte og endnu en intern diskussion om, hvor juridisk AI er på vej hen.
Men jo mere disse værktøjer bliver tilgængelige for alle, desto sværere bliver det at fremhæve dem som en reel konkurrencefordel. AI kan hjælpe virksomheder med at arbejde hurtigere. Den kan understøtte udarbejdelsen og sammenfatningen af indhold, og den kan gøre søgningen mere intuitiv. Det er værdifulde fremskridt, men det hæver også mindsteniveauet for alle. Når alle virksomheder har adgang til lignende AI-funktioner, må fordelen findes andetsteds
Den virkelige værdi ligger
bag værktøjerne
De fleste samtaler om kunstig intelligens fokuserer stadig på det synlige lag.
• Hvilket værktøj skal vi købe?
• Hvilken model er bedst?
• Hvilken leverandør er hurtigst?
Disse spørgsmål er vigtige, men de forklarer ikke, hvor den langsigtede fordel vil komme fra. Den egentlige forskel ligger i det lag, der ligger under værktøjerne: kvaliteten af virksomhedens data og strukturen omkring dens viden.
AI er afhængig af det materiale, den kan arbejde med. Gamle udkast, uafsluttede sager og uoverskuelige dokumentsamlinger påvirker alle svarets kvalitet. Hvis systemet ikke kan skelne det rigtige udgangspunkt fra otte lignende versioner, vil advokaterne have svært ved at stole på resultatet. Derfor handler juridisk AI i mindre grad om værktøjet og i højere grad om grundlaget.
Et firmas eget arbejde er unikt. Dets præcedenser, sagsforløb og interne know-how kan ikke blot købes af et andet firma. Den måde, et firma strukturerer og forvalter dette materiale på og omdanner det til genanvendelig viden, vil være afgørende for den værdi, det får ud af AI.
Virksomhedsejet viden
bliver strategisk
I årevis blev videnstyring undertiden betragtet som en backoffice-disciplin. Nyttig, men sjældent presserende. AI ændrer dette, da firmaets egen viden bliver et af de mest værdifulde aktiver, et advokatfirma besidder. Den viser, hvordan firmaet løser juridiske problemer, og dokumenterer, hvad der har virket tidligere. Men den afspejler også klienternes præferencer og firmaets tankegang. Eksterne AI-værktøjer kan understøtte arbejdet, men de forstår ikke automatisk den interne viden. De har brug for et pålideligt grundlag at arbejde ud fra. Dette grundlag kræver kurateret indhold og klare retningslinjer. Derudover kræver det også kontrol over videnens livscyklus, så advokaterne ved, om viden er opdateret, godkendt og sikker at genbruge.
Det er her, DMS og KMS går op i en højere enhed. DMS knytter dokumenter og e-mails til sager. Det giver den juridiske sagssamling en klar struktur. KMS udvælger den viden, der er værd at genbruge, og gør det lettere at stole på den. Sammen giver de AI et stærkere fundament.
Hvorfor DMS igen er på dagsordenen
DMS blev tidligere hovedsageligt betragtet som et sted til opbevaring af dokumenter. Den opfattelse er i dag for snæver.
I et AI-drevet juridisk miljø bliver DMS en del af datagrundlaget. Det giver det juridiske indhold en sammenhæng. Det hjælper AI med at forstå, hvilken sag et dokument hører til, hvilken version der er relevant, og hvilke tilladelser der gælder.
Som Bart udtrykker det: »Uden den struktur skal AI arbejde meget hårdere. Advokaterne får mere støj, og søgningen bliver bredere, men ikke nødvendigvis bedre.« Resuméer kan se overbevisende ud, men mangler den juridiske kontekst, der gør svaret brugbart. Et moderne DMS bør gøre det juridiske arbejde lettere for advokaterne og mere pålideligt for AI. Det er en anden rolle end den traditionelle opfattelse af et arkiv.
De virksomheder, der har den bedste data
, vil udvikle sig hurtigere
Den næste fase inden for juridisk AI vil blive præget af advokatfirmaer, der ved, hvordan de skal organisere deres egen viden.
Det kræver overskuelige sagsstrukturer og pålidelige adgangsrettigheder. Det kræver også et klart overblik over, hvilket indhold der fortjener at blive en del af firmaets viden. Eponas vision passer perfekt til dette. Epona365 hjælper advokatfirmaer med at strukturere det juridiske arbejde i Microsoft 365. Og vores Epona KMS tilføjer det næste lag ved at omdanne udvalgt know-how til reguleret, genanvendelig viden. AI hæver standarden, og pålidelig viden skaber fordelen.
