Privatlivspolitik

Eponas privatlivspolitik blev opdateret den^4. januar 2019.

Dit privatliv er vigtigt for Epona, så vi har udviklet en privatlivspolitik, der dækker, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personlige oplysninger. Ud over denne fortrolighedspolitik leverer vi data- og fortrolighedsoplysninger indlejret i vores produkter for visse funktioner, der beder om at bruge dine personlige oplysninger. Brug et øjeblik på at sætte dig ind i vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personlige oplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.

Du kan blive bedt om at give dine personlige oplysninger, når som helst du er i kontakt med Epona eller en Epona-tilknyttet virksomhed. Epona og dets datterselskaber kan dele disse personlige oplysninger med hinanden og bruge dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også kombinere dem med andre oplysninger for at levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer. Du er ikke forpligtet til at give de personlige oplysninger, vi har bedt om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at give dig vores produkter eller tjenester eller svare på eventuelle forespørgsler, du måtte have.

Her er nogle eksempler på de typer personlige oplysninger, som Epona kan indsamle, og hvordan vi kan bruge dem:

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

Når du opretter et Epona-brugernavn og en adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et hold i Epona Studieplanner, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en onlineundersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, placeringsoplysninger og finansielle oplysninger (kreditkort).
Når du deler dit indhold med familie og venner, der bruger Epona-produkter, eller inviterer andre til at deltage i Epona-tjenester eller fora såsom Extranets, kan Epona indsamle de oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil bruge sådanne oplysninger til at opfylde dine anmodninger, levere det relevante produkt eller den relevante tjeneste eller til bekæmpelse af svig.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Vi kan behandle dine personoplysninger: til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, til overholdelse af juridiske og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, eller når vi har vurderet, at det er nødvendigt af hensyn til de legitime interesser, der forfølges af Epona eller en tredjepart, som det kan være nødvendigt at videregive oplysninger til.

De personlige oplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig orienteret om Eponas seneste produktmeddelelser, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid afmelde dig ved at opdatere dine præferencer.
Vi bruger også personlige oplysninger til at hjælpe os med at skabe, udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer samt til forebyggelse af tab og bekæmpelse af svindel. Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til konto- og netværkssikkerhedsformål, herunder for at beskytte vores tjenester til gavn for alle vores brugere. Når vi bruger dine oplysninger til bedrageribekæmpelse, sker det i forbindelse med gennemførelsen af en onlinetransaktion med os. Vi begrænser vores brug af data til bedrageribekæmpelsesformål til dem, der er strengt nødvendige og inden for vores vurderede legitime interesser for at beskytte vores kunder og vores tjenester. For visse onlinetransaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, med offentligt tilgængelige kilder.
Vi kan bruge dine personlige oplysninger, herunder fødselsdato, til at bekræfte identitet, hjælpe med identifikation af brugere og til at bestemme passende tjenester. Vi kan f.eks. bruge fødselsdatoen til at bestemme alderen på indehavere af Epona-brugerkonti.
Fra tid til anden kan vi bruge dine personlige oplysninger til at sende vigtige meddelelser, såsom kommunikation om køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.
Vi kan også bruge personlige oplysninger til interne formål såsom revision, dataanalyse og forskning for at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.
Hvis du deltager i et lotteri, en konkurrence eller en lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du giver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler også data i en form, der ikke i sig selv tillader direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Følgende er nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, som vi indsamler, og hvordan vi kan bruge dem:

Vi kan indsamle oplysninger såsom erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og den tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og reklamer.
Vi kan indsamle og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, der leveres af vores tjenester. Bortset fra i begrænsede tilfælde for at sikre kvaliteten af vores tjenester over internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive forbundet med din IP-adresse.
Med dit udtrykkelige samtykke kan vi indsamle data om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer for at hjælpe app-udviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personlige oplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personlige oplysninger, så længe de forbliver kombinerede.

Cookies og andre teknologier

Eponas websteder, onlinetjenester, interaktive applikationer, e-mailmeddelelser og reklamer kan bruge "cookies" og andre teknologier såsom pixel tags og web beacons. Disse teknologier hjælper os med bedre at forstå brugeradfærd, fortæller os, hvilke dele af vores websteder folk har besøgt, og letter og måler effektiviteten af reklamer og websøgninger. Vi behandler oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier som ikke-personlige oplysninger. Men i det omfang IP-adresser (Internet Protocol) eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi også disse identifikatorer som personlige oplysninger. I det omfang ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger, behandler vi ligeledes de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Hvis du vil slå cookies fra, og du bruger webbrowseren Safari, skal du gå til Safari-indstillinger og derefter til privatlivsruden for at administrere dine indstillinger. For andre browsere skal du kontakte din udbyder for at finde ud af, hvordan du deaktiverer cookies. Bemærk, at visse funktioner på Epona-webstedet ikke vil være tilgængelige, når cookies er deaktiveret.

Som det er tilfældet med de fleste internettjenester, indsamler vi nogle oplysninger automatisk og gemmer dem i logfiler. Disse oplysninger omfatter IP-adresser (Internet Protocol), browsertype og -sprog, internetudbyder (ISP), henvisende og afsluttende websteder og applikationer, operativsystem, dato/tidsstempel og clickstream-data.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere tendenser, til at administrere webstedet, til at lære om brugeradfærd på webstedet, til at forbedre vores produkt og tjenester og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Epona kan bruge disse oplysninger i vores marketing- og reklametjenester.

I nogle af vores e-mails bruger vi en "click-through URL", der er knyttet til indhold på Eponas hjemmeside. Når kunder klikker på en af disse URL'er, passerer de gennem en separat webserver, før de ankommer til destinationssiden på vores hjemmeside. Vi sporer disse klikdata for at hjælpe os med at bestemme interessen for bestemte emner og måle effektiviteten af vores kundekommunikation. Hvis du foretrækker ikke at blive sporet på denne måde, skal du ikke klikke på tekst- eller grafiklinks i e-mailmeddelelserne.

Pixeltags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, som kunderne kan læse, og de fortæller os, om mailen er blevet åbnet. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller fjerne meddelelser, der sendes til kunder.

Videregivelse til tredjeparter

Til tider kan Epona gøre visse personlige oplysninger tilgængelige for strategiske partnere, der samarbejder med Epona om at levere produkter og tjenester, eller som hjælper Epona med at markedsføre sig over for kunder. Personlige oplysninger vil kun blive delt af Epona for at levere eller forbedre vores produkter, tjenester og reklamer; de vil ikke blive delt med tredjeparter til deres markedsføringsformål.

Tjenesteudbydere

Epona deler personlige oplysninger med virksomheder, der leverer tjenester såsom informationsbehandling, udvidelse af kredit, opfyldelse af kundeordrer, levering af produkter til dig, administration og forbedring af kundedata, levering af kundeservice, vurdering af din interesse i vores produkter og tjenester og gennemførelse af kundeundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kan befinde sig uden for EER.

Andre

Det kan være nødvendigt - ved lov, juridisk proces, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - for Epona at videregive dine personlige oplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig af hensyn til den nationale sikkerhed, retshåndhævelse eller andre spørgsmål af offentlig betydning.

Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse med rimelighed er nødvendig for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores drift eller brugere. Derudover kan vi i tilfælde af en reorganisering, fusion eller salg overføre alle personlige oplysninger, vi indsamler, til den relevante tredjepart.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Epona tager sikkerheden af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Eponas onlinetjenester, såsom supportportalen og de hostede ContactManager-tjenester, beskytter dine personlige oplysninger under transport ved hjælp af kryptering såsom Transport Layer Security (TLS). Når dine personoplysninger opbevares af Epona, bruger vi computersystemer med begrænset adgang, der er placeret i faciliteter med fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

Når du bruger nogle Epona-produkter, -tjenester eller -applikationer eller skriver på et Epona-brugerforum, et teamchatrum eller en social netværkstjeneste som Studieplanner, er de personlige oplysninger og det indhold, du deler, synlige for andre brugere og kan læses, indsamles eller bruges af dem. Du er ansvarlig for de personlige oplysninger, du vælger at dele eller indsende i disse tilfælde. Hvis du f.eks. oplyser dit navn og din e-mailadresse i et forumindlæg, er disse oplysninger offentlige. Vær forsigtig, når du bruger disse funktioner.

Eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Epona træffer ikke beslutninger, der involverer brug af algoritmer eller profilering, som påvirker dig væsentligt. Vi bruger standard Microsoft-søge- og AI-produkter, der kan bruge algoritmer til at foreslå links eller destinationer til dig.

Integritet og opbevaring af personlige oplysninger

Epona gør det nemt for dig at holde dine personlige oplysninger nøjagtige, komplette og opdaterede. Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik og vores tjenestespecifikke fortrolighedsoversigter. Når vi vurderer disse perioder, undersøger vi omhyggeligt vores behov for overhovedet at indsamle personlige oplysninger, og hvis vi fastslår et relevant behov, opbevarer vi dem kun i den kortest mulige periode for at realisere formålet med indsamlingen, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov.

Adgang til personlige oplysninger

Du kan hjælpe med at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er nøjagtige, komplette og opdaterede ved at logge ind på din Epona-supportportalside eller Software Licensing Management-portal. For andre personlige oplysninger, vi har, vil vi give dig adgang (herunder en kopi) til ethvert formål, herunder at anmode om, at vi retter dataene, hvis de er unøjagtige, eller sletter dataene, hvis Epona ikke er forpligtet til at opbevare dem i henhold til loven eller til legitime forretningsformål. Vi kan afvise at behandle anmodninger, der er useriøse/ekstreme, bringer andres privatliv i fare, er ekstremt upraktiske, eller hvor adgang ikke på anden måde er påkrævet i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise aspekter af anmodninger om sletning eller adgang, hvis vi mener, at det ville underminere vores legitime brug af data til bedrageribekæmpelse og sikkerhedsformål som beskrevet tidligere.

Lokationsbaserede tjenester

For at levere placeringsbaserede tjenester på Epona-produkter kan Epona og vores partnere og licenstagere indsamle, bruge og dele præcise placeringsdata, herunder den geografiske placering af din computer eller enhed i realtid. Hvor det er tilgængeligt, kan lokationsbaserede tjenester bruge GPS, Bluetooth og din IP-adresse sammen med crowd-sourced Wi-Fi-hotspot- og mobilmastplaceringer og andre teknologier til at bestemme dine enheders omtrentlige placering. Medmindre du giver dit samtykke, indsamles disse placeringsdata anonymt i en form, der ikke identificerer dig personligt, og de bruges af Epona og vores partnere og licenstagere til at levere og forbedre placeringsbaserede produkter og tjenester. Din enhed kan f.eks. dele sin geografiske placering med applikationsudbydere, når du tilmelder dig deres placeringstjenester.

Nogle lokationsbaserede tjenester, der tilbydes af Epona, såsom funktionen "find nærmeste advokatfirma", kræver dine personlige oplysninger, for at funktionen kan fungere.

Tredjepartswebsteder og -tjenester

Eponas websteder, produkter, applikationer og tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder, -produkter og -tjenester. Vores produkter og tjenester kan også bruge eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter - f.eks. en iPhone-app fra en tredjepart.

Oplysninger indsamlet af tredjeparter, som kan omfatte ting som placeringsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt deres privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at sætte dig ind i disse tredjeparters praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Internationale brugere

Alle de oplysninger, du giver, kan overføres eller tilgås af enheder over hele verden som beskrevet i denne privatlivspolitik. Personlige oplysninger, der vedrører Epona-tjenester, vedrørende personer, der er bosiddende i en medlemsstat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz, kontrolleres af Epona Distribution International i Irland og behandles på dets vegne af Epona. Epona bruger godkendte modelkontraktbestemmelser til international overførsel af personoplysninger indsamlet i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz. Epona har som global virksomhed en række juridiske enheder i forskellige jurisdiktioner, som er ansvarlige for de personoplysninger, som de indsamler, og som behandles på deres vegne af Epona.

Epona overholder Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) Cross Border Privacy Rules System. APEC CBPR-systemet giver en ramme for organisationer til at sikre beskyttelse af personlige oplysninger, der overføres mellem deltagende APEC-økonomier. Klik på TRUSTe-mærket for at få mere at vide om APEC-certificering og tvisteløsning.

Vores forpligtelse over for dit privatliv i hele virksomheden

For at sikre, at dine personlige oplysninger er sikre, kommunikerer vi vores retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed til Eponas medarbejdere og håndhæver strengt beskyttelsen af personlige oplysninger i virksomheden.

Spørgsmål om privatlivets fred

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om Eponas privatlivspolitik eller databehandling, hvis du gerne vil kontakte vores europæiske databeskyttelsesrådgiver, eller hvis du gerne vil klage over en mulig overtrædelse af lokale love om privatlivets fred, bedes du kontakte os. Du kan altid kontakte os pr. telefon på det relevante Epona-supportnummer for dit land eller din region.

Når vi modtager et spørgsmål om privatlivets fred eller et spørgsmål om personlige oplysninger som svar på en anmodning om adgang/download, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og forsøger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel, som du forsøger at rejse. Hvis dit problem er af mere substantiel karakter, kan vi bede om flere oplysninger fra dig. Alle sådanne væsentlige kontakter får et svar. Hvis du ikke er tilfreds med det modtagne svar, kan du henvise din klage til den relevante tilsynsmyndighed i din jurisdiktion. Hvis du spørger os, vil vi bestræbe os på at give dig oplysninger om relevante klagemuligheder, som kan være relevante for din situation.

Epona kan opdatere sin privatlivspolitik fra tid til anden.

Når vi ændrer politikken på en væsentlig måde, vil en meddelelse blive lagt ud på vores hjemmeside sammen med den opdaterede privatlivspolitik.

Epona USA, Inc.

16 Biltmore Avenue, Suite 326

Asheville NC 28801

USA

Dato: Opdateret den 30. april 2025.

Introduktion:
Dit privatliv er vigtigt for Epona, og derfor har vi udviklet en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. Ud over denne privatlivspolitik giver vi databeskyttelsesoplysninger indlejret i vores produkter for visse funktioner, der anmoder om at bruge dine personoplysninger. Tag dig venligst et øjeblik til at sætte dig ind i vores privatlivspraksis, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personoplysninger
Personoplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.
Du kan blive bedt om at oplyse dine personoplysninger, hver gang du er i kontakt med Epona eller en virksomhed tilknyttet Epona. Epona og dets tilknyttede selskaber kan dele disse oplysninger med hinanden og bruge dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også kombinere dem med andre oplysninger for at kunne levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og annoncering. Du er ikke forpligtet til at afgive de personoplysninger, vi anmoder om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke kunne levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare dine forespørgsler.

Her er nogle eksempler på, hvilke typer personoplysninger Epona kan indsamle, og hvordan vi bruger dem:

Eksempel 1: Hvilke personoplysninger vi indsamler
Når du opretter et Epona-brugernavn og adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en online undersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder:

Dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, lokaliseringsoplysninger, økonomiske oplysninger (kreditkortoplysninger)

Når du deler dit indhold med familie og venner via Epona-produkter, eller inviterer andre til at deltage i Eponas tjenester eller fora som f.eks. Extranets, kan Epona indsamle oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil bruge sådanne oplysninger til at opfylde dine anmodninger, levere det relevante produkt eller tjeneste eller til forebyggelse af svindel.

Eksempel 2: Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi kan behandle dine personoplysninger:

Til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, for at overholde lovgivningsmæssige og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, når vi vurderer, at det er nødvendigt ud fra legitime interesser forfulgt af Epona eller en tredjepart, som oplysningerne måtte skulle videregives til.

De personoplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig opdateret om Eponas seneste produktopdateringer, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid framelde dig ved at opdatere dine præferencer.

Vi bruger også personoplysninger til at:

Udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og annoncering
Forebygge tab og bekæmpe svindel
Sikre kontosikkerhed og netværkssikkerhed, for at beskytte vores tjenester til gavn for alle brugere

Når vi bruger dine oplysninger til bekæmpelse af svindel, sker det i forbindelse med en online transaktion med os. Vi begrænser brugen af data til dette formål til det, der er strengt nødvendigt og ligger inden for vores legitime interesse i at beskytte vores kunder og tjenester. Ved visse online-transaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, med offentligt tilgængelige kilder.

Vi kan også bruge dine personoplysninger, herunder fødselsdato, til at:

Bekræftet identitet
Hjælpe med identifikation af brugere
Fastlægge passende tjenester (f.eks. ved at bruge fødselsdatoen til at vurdere alder på kontoholdere)

Fra tid til anden kan vi bruge dine personoplysninger til at sende vigtige meddelelser, såsom kommunikation omkring køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.

Vi kan også bruge personoplysninger til interne formål, såsom revision, dataanalyse og forskning med henblik på at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.

Hvis du deltager i en lodtrækning, konkurrence eller lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du afgiver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger
Vi indsamler også data i en form, der ikke i sig selv tillader direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål.

Her er nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi kan bruge dem:

Vi kan indsamle oplysninger som erhverv, sprog, postnummer, områdenummer, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, lokalitet og tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og annoncering.
Vi kan indsamle og gemme detaljer om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI- og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, vores tjenester leverer. Medmindre det er nødvendigt for at sikre kvaliteten af vores tjenester over internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive knyttet til din IP-adresse.
Med dette udtrykkelige samtykke kan vi indsamle data om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer til at hjælpe app-udviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personoplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personoplysninger, så længe de forbliver kombineret.

Cookies og andre teknologier
Eponas websites, onlinetjenester, interaktive applikationer, e-mailbeskeder og annoncer kan anvende "cookies" og andre teknologier såsom pixel-tags og web-beacons. Disse teknologier hjælper os med bedre at forstå brugeradfærd, fortæller os hvilke dele af vores websites der er blevet besøgt, og letter og måler effektiviteten af annoncer og websøgninger. Vi behandler oplysninger, der indsamles af cookies og andre teknologier, som ikke-personlige oplysninger. I det omfang IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personoplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi disse identifikatorer som personoplysninger. Ligeledes, hvis ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger, behandles den kombinerede information som personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Hvis du vil deaktivere cookies og bruge Safari-browseren, skal du gå til Safari-indstillinger og derefter til panelet "Privatliv" for at administrere dine præferencer. For andre browsere, kontakt din udbyder for at finde ud af, hvordan du deaktiverer cookies. Bemærk venligst, at visse funktioner på Eponas hjemmeside ikke vil være tilgængelige, når cookies er deaktiveret.

Som det er almindeligt for de fleste internettjenester, indsamler vi automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Disse oplysninger inkluderer IP-adresser, browsertype og sprog, internetudbyder (ISP), henvisnings- og afgangswebsites og -applikationer, operativsystem, dato/klokkeslæt og klikstrømsdata.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere trends, administrere websitet, lære om brugeradfærd på websitet, forbedre vores produkter og tjenester og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Epona kan anvende disse oplysninger i vores markedsførings- og annonceringstjenester.

I nogle af vores e-mails bruger vi en "click-through URL", der linker til indhold på Eponas hjemmeside. Når kunder klikker på en af disse URL'er, passerer de gennem en separat webserver før ankomst til destinationssiden. Vi sporer disse klikdata for at hjælpe os med at fastslå interesse for bestemte emner og måle effektiviteten af vores kommunikation. Hvis du ikke foretrækker at blive sporet på denne måde, bør du undlade at klikke på tekst- eller grafiklinks i e-mailbeskederne.

Pixel-tags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, kunder kan læse, og de fortæller os, om beskeden er blevet åbnet. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller eliminere beskeder sendt til kunder.

Videregivelse til tredjeparter
Epona kan til tider videregive visse personoplysninger til strategiske partnere, der arbejder med Epona for at levere produkter og tjenester, eller som hjælper Epona med markedsføring overfor kunder. Personoplysninger vil kun blive delt med henblik på at levere eller forbedre vores produkter, tjenester og annoncering - de vil ikke blive delt med tredjeparter til deres egen markedsføring.

Tjenesteudbydere
Epona deler personoplysninger med virksomheder, der leverer ydelser såsom informationsbehandling, kreditudvidelse, opfyldelse af kundeordrer, levering af produkter, styring og forbedring af kundedata, kundeservice, vurdering af interesse i vores produkter og tjenester samt gennemførelse af kundeundersøgelser. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kan være placeret uden for EØS.

Andre
Det kan være nødvendigt - i henhold til lov, juridisk proces, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - for Epona at videregive dine personoplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre forhold af offentlig betydning.

Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller for at beskytte vores drift eller brugere. I tilfælde af omstrukturering, fusion eller salg kan vi overføre alle personoplysninger, vi har indsamlet, til den relevante tredjepart.

Beskyttelse af personoplysninger
Epona tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt. Eponas onlinetjenester, såsom Supportportalen og ContactManager-hostede tjenester, beskytter dine personoplysninger under overførsel via kryptering som f.eks. Transport Layer Security (TLS). Når dine personoplysninger gemmes af Epona, anvender vi computersystemer med begrænset adgang i faciliteter med fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

Når du bruger visse Epona-produkter, -tjenester eller -applikationer eller deltager i fora, teams-chatrum eller sociale netværkstjenester som Studieplanner, kan de personoplysninger og det indhold, du deler, ses af andre brugere og læses, indsamles eller anvendes af dem. Du er selv ansvarlig for de oplysninger, du vælger at dele i disse situationer. Hvis du f.eks. angiver dit navn og din e-mailadresse i et forumopslag, bliver disse oplysninger offentlige. Vær forsigtig, når du bruger disse funktioner.

Eksistensen af automatiserede beslutningsprocesser, herunder profilering
Epona træffer ikke beslutninger, der indebærer brug af algoritmer eller profilering, og som har væsentlig indflydelse på dig. Vi anvender standard Microsoft-søge- og AI-produkter, som kan bruge algoritmer til at foreslå links eller destinationer til dig.

Integritet og opbevaring af personoplysninger
Epona gør det nemt for dig at holde dine personoplysninger nøjagtige, komplette og opdaterede. Vi opbevarer dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik og vores tjenestespecifikke databeskrivelser. Når vi vurderer disse perioder, undersøger vi nøje, om vi overhovedet har behov for at indsamle personoplysninger, og hvis vi fastslår, at vi har behov, opbevarer vi kun oplysningerne i den kortest mulige periode, medmindre loven kræver en længere periode.

Adgang til personoplysninger
Du kan hjælpe med at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er korrekte, ved at logge ind på din Epona supportportal eller Software Licensing Management portal. For andre personoplysninger, må vi have, giver vi dig adgang (inklusive kopi), også med henblik på at få rettet forkerte data eller få dem slettet, hvis Epona ikke er forpligtet til at beholde dem af juridiske eller legitime forretningsmæssige grunde. Vi kan afvise anmodninger, der er useriøse, krænker andres privatliv, er ekstremt upraktiske, eller som ikke kræves i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise dele af sletnings- eller adgangsanmodninger, hvis vi mener, det vil underminere vores legitime brug af data til bekæmpelse af svindel og sikkerhedsformål.

Lokationsbaserede tjenester
For at kunne levere lokationsbaserede tjenester på Eponas produkter, kan Epona og vores partnere og licenshavere indsamle, anvende og dele præcise lokaliseringsdata, herunder realtidsdata for din enheds geografiske placering. Når det er muligt, kan disse tjenester bruge GPS, Bluetooth og din IP-adresse, sammen med crowdsourcede Wi-Fi-hotspots og mobilmastpositioner samt andre teknologier. Medmindre du giver samtykke, indsamles disse data anonymt og bruges til at forbedre lokationsbaserede produkter og tjenester. F.eks. kan din enhed dele dens placering med applikationsudviklere, hvis du accepterer deres lokationstjenester.

Nogle lokationsbaserede tjenester fra Epona, såsom "find nærmeste advokatfirma"-funktionen, kræver dine personoplysninger for at fungere.

Tredjepartswebsites og -tjenester
Eponas websites, produkter, applikationer og tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites, produkter og tjenester. Vores produkter og tjenester kan også anvende eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter - f.eks. en tredjeparts iPhone-app.

Oplysninger indsamlet af tredjeparter, herunder f.eks. lokationsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt deres egne privatlivspraksisser. Vi opfordrer dig til at sætte dig ind i disse.

Internationale brugere
Alle oplysninger, du afgiver, kan blive overført til eller tilgået af enheder verden over som beskrevet i denne privatlivspolitik. Personoplysninger vedrørende personer, der bor i et EU- eller EØS-land eller Schweiz, kontrolleres af Epona Distribution International i Irland og behandles på vegne af Epona. Epona anvender godkendte standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger uden for EU og Schweiz. Epona har juridiske enheder i flere lande, som er ansvarlige for behandling af personoplysninger, de indsamler, på vegne af koncernen.

Epona overholder APECs ramme for grænseoverskridende databeskyttelse. Dette sikrer beskyttelse af personoplysninger mellem deltagende APEC-lande. For mere information, klik på TRUSTe-mærket.

Vores virksomheds forpligtelse til dit privatliv
For at sikre dine personoplysninger, informerer vi Eponas medarbejdere om vores privatlivs- og sikkerhedsretningslinjer og håndhæver dem strengt i hele organisationen.

Privatlivsspørgsmål
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Eponas privatlivspolitik eller databehandling, vil kontakte vores europæiske databeskyttelsesansvarlige, eller ønsker at indgive en klage over en mulig overtrædelse af gældende privatlivslovgivning, bedes du kontakte os. Du kan altid ringe til den relevante Epona supportlinje for dit land eller område.

Når vi modtager henvendelser om personoplysninger, har vi et dedikeret team, der håndterer disse og søger at løse dit spørgsmål. Hvis sagen kræver yderligere opfølgning, kan vi anmode om flere oplysninger. Alle væsentlige henvendelser vil blive besvaret. Hvis du er utilfreds med svaret, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed i dit område. På anmodning hjælper vi dig med information om relevante klageinstanser.

Epona kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Ved væsentlige ændringer vil der blive offentliggjort en meddelelse på vores hjemmeside sammen med den opdaterede politik.

Kontakt Epona: Send din kommunikation til Epona Legal,
PO Box 30143, 3001 DC Rotterdam, eller
Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam, Holland.
Kontakt vores helpdesk: helpdesk@epona.com

Epona EU 2024
Privatlivspolitik

Dato: opdateret den 21. oktober 2024.

Introduktion:
Dit privatliv er vigtigt for Epona, så vi har udviklet en privatlivspolitik, der dækker, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personlige oplysninger. Ud over denne fortrolighedspolitik leverer vi data- og fortrolighedsoplysninger indlejret i vores produkter for visse funktioner, der beder om at bruge dine personlige oplysninger. Brug et øjeblik på at sætte dig ind i vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personlige oplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.
Du kan blive bedt om at angive dine personlige oplysninger, når som helst du er i kontakt med Epona eller en Epona-tilknyttet virksomhed. Epona og dets datterselskaber kan dele disse personlige oplysninger med hinanden og bruge dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også kombinere dem med andre oplysninger for at levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer. Du er ikke forpligtet til at give de personlige oplysninger, vi har bedt om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at give dig vores produkter eller tjenester eller svare på eventuelle forespørgsler, du måtte have.

Her er nogle eksempler på de typer personlige oplysninger, som Epona kan indsamle, og hvordan vi kan bruge dem:
Eksempel 1: Hvilke personlige oplysninger vi indsamler
Når du opretter et Epona-brugernavn og en adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona Studieplanner, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en onlineundersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, placeringsoplysninger og finansielle oplysninger (kreditkort).
Når du deler dit indhold med familie og venner, der bruger Epona-produkter, eller inviterer andre til at deltage i Epona-tjenester eller fora såsom Extranets, kan Epona indsamle de oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil bruge sådanne oplysninger til at opfylde dine anmodninger, levere det relevante produkt eller den relevante tjeneste eller til bekæmpelse af svig.

Eksempel 2: Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Vi kan behandle dine personlige oplysninger: til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, til overholdelse af juridiske og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, eller når vi har vurderet, at det er nødvendigt med henblik på de legitime interesser, der forfølges af Epona eller en tredjepart, som det kan være nødvendigt at videregive oplysninger til.

De personlige oplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig orienteret om Eponas seneste produktmeddelelser, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid afmelde dig ved at opdatere dine præferencer.
Vi bruger også personlige oplysninger til at hjælpe os med at skabe, udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer samt til forebyggelse af tab og bekæmpelse af svindel. Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til konto- og netværkssikkerhedsformål, herunder for at beskytte vores tjenester til gavn for alle vores brugere. Når vi bruger dine oplysninger til bedrageribekæmpelse, sker det i forbindelse med gennemførelsen af en onlinetransaktion med os. Vi begrænser vores brug af data til bedrageribekæmpelsesformål til dem, der er strengt nødvendige og inden for vores vurderede legitime interesser for at beskytte vores kunder og vores tjenester. For visse onlinetransaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, med offentligt tilgængelige kilder.
Vi kan bruge dine personlige oplysninger, herunder fødselsdato, til at bekræfte identitet, hjælpe med identifikation af brugere og til at bestemme passende tjenester. Vi kan f.eks. bruge fødselsdatoen til at bestemme alderen på indehavere af Epona-brugerkonti.
Fra tid til anden kan vi bruge dine personlige oplysninger til at sende vigtige meddelelser, såsom kommunikation om køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.
Vi kan også bruge personlige oplysninger til interne formål såsom revision, dataanalyse og forskning for at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.
Hvis du deltager i et lotteri, en konkurrence eller en lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du giver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi kan indsamle oplysninger såsom erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og den tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og reklamer.
Vi kan indsamle og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, der leveres af vores tjenester. Bortset fra i begrænsede tilfælde for at sikre kvaliteten af vores tjenester over internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive forbundet med din IP-adresse.
Med dit udtrykkelige samtykke kan vi indsamle data om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer for at hjælpe app-udviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personlige oplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personlige oplysninger, så længe de forbliver kombinerede.

Cookies og andre teknologier

Videregivelse til tredjeparter

Tjenesteudbydere

Andre

Beskyttelse af personlige oplysninger

Eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Integritet og opbevaring af personlige oplysninger

Adgang til personlige oplysninger

Lokationsbaserede tjenester

Nogle lokationsbaserede tjenester, der tilbydes af Epona, såsom funktionen "find nærmeste advokatfirma", kræver dine personlige oplysninger, for at funktionen kan fungere.

Tredjepartswebsteder og -tjenester

Internationale brugere

Vores forpligtelse over for dit privatliv i hele virksomheden

Spørgsmål om privatlivets fred

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om Eponas privatlivspolitik eller databehandling, hvis du ønsker at kontakte vores europæiske databeskyttelsesrådgiver, eller hvis du ønsker at klage over en mulig overtrædelse af lokale love om privatlivets fred, bedes du kontakte os. Du kan altid kontakte os pr. telefon på det relevante Epona-supportnummer for dit land eller din region.