Privatlivspolitik

Eponas privatlivspolitik blev opdateret den^4. januar 2019.

Din privatlivsbeskyttelse er vigtig for Epona, og derfor har vi udarbejdet en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. Ud over denne privatlivspolitik giver vi oplysninger om data og privatlivsbeskyttelse direkte i vores produkter for bestemte funktioner, der kræver brug af dine personoplysninger. Tag dig et øjeblik til at sætte dig ind i vores praksis vedrørende privatlivsbeskyttelse, ogkontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personlige oplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.

Du kan blive bedt om at oplyse dine personoplysninger, hver gang du er i kontakt med Epona eller et af Eponas tilknyttede selskaber. Epona og dets tilknyttede selskaber kan dele disse personoplysninger indbyrdes og anvende dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også sammenkoble dem med andre oplysninger for at levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer. Du er ikke forpligtet til at give de personlige oplysninger, vi har bedt om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Her er nogle eksempler på de typer personlige oplysninger, som Epona kan indsamle, og hvordan vi kan bruge dem:

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

Når du opretter et Epona-brugernavn og en adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona Studieplanner, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en onlineundersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, lokaliseringsoplysninger og økonomiske oplysninger (kreditkortoplysninger).
Når du deler dit indhold med familie og venner via Eponas produkter eller inviterer andre til at deltage i Eponas tjenester eller fora, såsom ekstranetter, kan Epona indsamle de oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil anvende disse oplysninger til at imødekomme dine anmodninger, levere det relevante produkt eller den relevante tjeneste eller til bekæmpelse af svindel.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi kan behandle dine personoplysninger: til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, for at overholde de juridiske og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, eller når vi har vurderet, at det er nødvendigt af hensyn til de legitime interesser, som Epona eller en tredjepart, som det måtte være nødvendigt at videregive oplysninger til, forfølger.

De personoplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig opdateret om Eponas seneste produktnyheder, softwareopdateringer og kommende arrangementer. Hvis du ikke længere ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid afmelde dig vedat ændre dine indstillinger.
Vi bruger også personoplysninger til at skabe, udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer samt til at forebygge tab og bekæmpe svindel. Vi kan også bruge dine personoplysninger til at sikre konto- og netværkssikkerheden, herunder for at beskytte vores tjenester til gavn for alle vores brugere. Når vi bruger dine oplysninger til at bekæmpe svindel, sker det i forbindelse med gennemførelsen af en online-transaktion hos os. Vi begrænser vores brug af data til bekæmpelse af svindel til det, der er strengt nødvendigt og inden for vores vurderede legitime interesser for at beskytte vores kunder og vores tjenester. For visse online-transaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, ved hjælp af offentligt tilgængelige kilder.
Vi kan bruge dine personoplysninger, herunder fødselsdato, til at bekræfte din identitet, hjælpe med at identificere brugere og afgøre, hvilke tjenester der er passende. Vi kan for eksempel bruge fødselsdatoen til at fastslå alderen på indehavere af Epona-brugerkonti.
Fra tid til anden kan vi bruge dine personoplysninger til at sende vigtige meddelelser, f.eks. information om køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.
Vi kan også bruge personlige oplysninger til interne formål såsom revision, dataanalyse og forskning for at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.
Hvis du deltager i et lotteri, en konkurrence eller en lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du giver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler også data i en form, der ikke i sig selv tillader direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Følgende er nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, som vi indsamler, og hvordan vi kan bruge dem:

Vi kan indsamle oplysninger såsom erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og den tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og reklamer.
Vi kan indsamle og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, vores tjenester leverer. Medmindre det er nødvendigt i enkelte tilfælde for at sikre kvaliteten af vores tjenester på internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive knyttet til din IP-adresse.
Med dit udtrykkelige samtykke kan vi indsamle oplysninger om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer, for at hjælpe appudviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personlige oplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personlige oplysninger, så længe de forbliver kombinerede.

Cookies og andre teknologier

Eponas websteder, onlinetjenester, interaktive applikationer, e-mailmeddelelser og reklamer kan bruge "cookies" og andre teknologier såsom pixel tags og web beacons. Disse teknologier hjælper os med bedre at forstå brugeradfærd, fortæller os, hvilke dele af vores websteder folk har besøgt, og letter og måler effektiviteten af reklamer og websøgninger. Vi behandler oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier som ikke-personlige oplysninger. Men i det omfang IP-adresser (Internet Protocol) eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi også disse identifikatorer som personlige oplysninger. I det omfang ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger, behandler vi ligeledes de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Hvis du ønsker at deaktivere cookies og bruger webbrowseren Safari, skal du gå til Safari-indstillingerne og derefter til fanen »Privatliv« for at administrere dine indstillinger. For andre browsere skal du kontakte din udbyder for at finde ud af, hvordan du deaktiverer cookies. Bemærk, at visse funktioner på Eponas hjemmeside ikke vil være tilgængelige, når cookies er deaktiveret.

Som det er tilfældet med de fleste internettjenester, indsamler vi nogle oplysninger automatisk og gemmer dem i logfiler. Disse oplysninger omfatter IP-adresser (Internet Protocol), browsertype og -sprog, internetudbyder (ISP), henvisende og afsluttende websteder og applikationer, operativsystem, dato/tidsstempel og clickstream-data.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere tendenser, til at administrere webstedet, til at lære om brugeradfærd på webstedet, til at forbedre vores produkt og tjenester og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Epona kan bruge disse oplysninger i vores marketing- og reklametjenester.

I nogle af vores e-mails bruger vi en "click-through URL", der er knyttet til indhold på Eponas hjemmeside. Når kunder klikker på en af disse URL'er, passerer de gennem en separat webserver, før de ankommer til destinationssiden på vores hjemmeside. Vi sporer disse klikdata for at hjælpe os med at bestemme interessen for bestemte emner og måle effektiviteten af vores kundekommunikation. Hvis du foretrækker ikke at blive sporet på denne måde, skal du ikke klikke på tekst- eller grafiklinks i e-mailmeddelelserne.

Pixeltags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, som kunderne kan læse, og de fortæller os, om mailen er blevet åbnet. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller fjerne meddelelser, der sendes til kunder.

Videregivelse til tredjeparter

Til tider kan Epona gøre visse personlige oplysninger tilgængelige for strategiske partnere, der samarbejder med Epona om at levere produkter og tjenester, eller som hjælper Epona med at markedsføre sig over for kunder. Personlige oplysninger vil kun blive delt af Epona for at levere eller forbedre vores produkter, tjenester og reklamer; de vil ikke blive delt med tredjeparter til deres markedsføringsformål.

Tjenesteudbydere

Epona deler personoplysninger med virksomheder, der leverer tjenester såsom databehandling, kreditgivning, ekspedition af kundeordrer, levering af produkter til dig, administration og forbedring af kundedata, kundeservice, vurdering af din interesse for vores produkter og tjenester samt gennemførelse af kundeundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kan være beliggende uden for EØS.

Andre

Det kan være nødvendigt – i henhold til lovgivning, retslige procedurer, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland – at Epona videregiver dine personoplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre spørgsmål af offentlig interesse.

Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse med rimelighed er nødvendig for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores drift eller brugere. Derudover kan vi i tilfælde af en reorganisering, fusion eller salg overføre alle personlige oplysninger, vi indsamler, til den relevante tredjepart.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Epona tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Eponas onlinetjenester, såsom supportportalen og de hostede ContactManager-tjenester, beskytter dine personoplysninger under overførsel ved hjælp af kryptering, f.eks. Transport Layer Security (TLS). Når dine personoplysninger opbevares hos Epona, anvender vi computersystemer med begrænset adgang, der er placeret i faciliteter med fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

Når du bruger visse Epona-produkter, -tjenester eller -applikationer, eller når du skriver et indlæg på et Epona-brugerforum, i et team-chatrum eller på en social netværkstjeneste som f.eks. Studieplanner, er de personoplysninger og det indhold, du deler, synlige for andre brugere, som kan læse, indsamle eller anvende dem. Du er selv ansvarlig for de personoplysninger, du vælger at dele eller indsende i disse tilfælde. Hvis du f.eks. angiver dit navn og din e-mailadresse i et forumindlæg, er disse oplysninger offentligt tilgængelige. Vær forsigtig, når du bruger disse funktioner.

Eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Epona træffer ikke beslutninger, der involverer brug af algoritmer eller profilering, som påvirker dig væsentligt. Vi bruger standard Microsoft-søge- og AI-produkter, der kan bruge algoritmer til at foreslå links eller destinationer til dig.

Integritet og opbevaring af personlige oplysninger

Epona gør det nemt for dig at sikre, at dine personoplysninger er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Vi opbevarer dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik og i vores tjenestespecifikke privatlivsoversigter. Når vi vurderer disse perioder, undersøger vi nøje, om der overhovedet er behov for at indsamle personoplysninger, og hvis vi fastslår, at der er et relevant behov, opbevarer vi dem kun i den kortest mulige periode, der er nødvendig for at opfylde formålet med indsamlingen, medmindre loven kræver en længere opbevaringsperiode.

Adgang til personlige oplysninger

Du kan være med til at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er korrekte, fuldstændige og opdaterede ved at logge ind på din Epona-supportportal eller portalen til software-licensstyring. For så vidt angår andre personoplysninger, vi opbevarer, vil vi give dig adgang (herunder en kopi) til ethvert formål, herunder til at anmode os om at rette oplysningerne, hvis de er forkerte, eller slette dem, hvis Epona ikke er forpligtet til at opbevare dem i henhold til lovgivningen eller af legitime forretningsmæssige årsager. Vi kan afvise at behandle anmodninger, der er useriøse/chikanerende, bringer andres privatliv i fare, er ekstremt upraktiske, eller hvor adgang ikke på anden måde er påkrævet i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise dele af anmodninger om sletning eller adgang, hvis vi mener, at dette vil underminere vores legitime brug af data til bekæmpelse af svig og sikkerhedsformål som beskrevet tidligere.

Lokationsbaserede tjenester

For at kunne levere placeringsbaserede tjenester på Epona-produkter kan Epona og vores partnere og licenstagere indsamle, bruge og dele præcise placeringsdata, herunder den geografiske placering af din computer eller enhed i realtid. Hvor det er muligt, kan placeringsbaserede tjenester anvende GPS, Bluetooth og din IP-adresse sammen med crowd-sourcede Wi-Fi-hotspot- og mobilmastplaceringer samt andre teknologier til at fastslå din enheds omtrentlige placering. Medmindre du giver dit samtykke, indsamles disse lokaliseringsdata anonymt i en form, der ikke identificerer dig personligt, og bruges af Epona og vores partnere og licenstagere til at levere og forbedre lokaliseringsbaserede produkter og tjenester. For eksempel kan din enhed dele sin geografiske placering med applikationsudbydere, når du tilmelder dig deres lokaliseringsbaserede tjenester.

Nogle af de placeringsbaserede tjenester, som Epona tilbyder, f.eks. funktionen »Find det nærmeste advokatkontor«, kræver, at du angiver dine personoplysninger, for at funktionen kan fungere.

Tredjepartswebsteder og -tjenester

Eponas websteder, produkter, applikationer og tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder, -produkter og -tjenester. Vores produkter og tjenester kan også bruge eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter - f.eks. en iPhone-app fra en tredjepart.

Oplysninger indsamlet af tredjeparter, som kan omfatte ting som placeringsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt deres privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at sætte dig ind i disse tredjeparters praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Internationale brugere

Alle de oplysninger, du giver, kan overføres eller tilgås af enheder over hele verden som beskrevet i denne privatlivspolitik. Personlige oplysninger, der vedrører Epona-tjenester, vedrørende personer, der er bosiddende i en medlemsstat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz, kontrolleres af Epona Distribution International i Irland og behandles på dets vegne af Epona. Epona bruger godkendte modelkontraktbestemmelser til international overførsel af personoplysninger indsamlet i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz. Epona har som global virksomhed en række juridiske enheder i forskellige jurisdiktioner, som er ansvarlige for de personoplysninger, som de indsamler, og som behandles på deres vegne af Epona.

Epona overholder Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) Cross Border Privacy Rules System. APEC CBPR-systemet giver en ramme for organisationer til at sikre beskyttelse af personlige oplysninger, der overføres mellem deltagende APEC-økonomier. Klik på TRUSTe-mærket for at få mere at vide om APEC-certificering og tvisteløsning.

Vores virksomhedsomspændende forpligtelse til at beskytte dine personoplysninger

For at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet, informerer vi Eponas medarbejdere om vores retningslinjer for privatlivsbeskyttelse og sikkerhed og håndhæver nøje beskyttelsesforanstaltningerne internt i virksomheden.

Spørgsmål om privatlivets fred

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Eponas privatlivspolitik eller databehandling, ønsker at kontakte vores europæiske databeskyttelsesansvarlige, eller hvis du vil indgive en klage over en mulig overtrædelse af lokale lovgivninger om beskyttelse af personoplysninger, bedesdu kontakte os. Du kan altid kontakte os via telefon på det relevante Epona-supportnummer for dit land eller din region.

Når vi modtager et spørgsmål om privatlivets fred eller personoplysninger som svar på en anmodning om indsigt eller download, har vi et dedikeret team, der sorterer henvendelserne og søger at løse det specifikke problem eller den forespørgsel, du ønsker at rejse. Hvis dit problem er af mere indholdsmæssig karakter, kan vi bede dig om yderligere oplysninger. Alle sådanne væsentlige henvendelser besvares. Hvis du ikke er tilfreds med det modtagne svar, kan du indgive din klage til den relevante tilsynsmyndighed i din jurisdiktion. Hvis du beder os om det, vil vi bestræbe os på at give dig oplysninger om relevante klagemuligheder, der kan være relevante for din situation.

Epona kan opdatere sin privatlivspolitik fra tid til anden.

Når vi ændrer politikken på en væsentlig måde, vil en meddelelse blive lagt ud på vores hjemmeside sammen med den opdaterede privatlivspolitik.

Epona USA, Inc
16 Biltmore Avenue, Suite 326
Asheville NC 28801
USA

Dato: Opdateret den 30. april 2025.

Introduktion:
Dit privatliv er vigtigt for Epona, og derfor har vi udviklet en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. Ud over denne privatlivspolitik giver vi databeskyttelsesoplysninger indlejret i vores produkter for visse funktioner, der anmoder om at bruge dine personoplysninger. Tag dig venligst et øjeblik til at sætte dig ind i vores privatlivspraksis, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personoplysninger
Personoplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.
Du kan blive bedt om at oplyse dine personoplysninger, hver gang du er i kontakt med Epona eller en virksomhed tilknyttet Epona. Epona og dets tilknyttede selskaber kan dele disse oplysninger med hinanden og bruge dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også kombinere dem med andre oplysninger for at kunne levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og annoncering. Du er ikke forpligtet til at afgive de personoplysninger, vi anmoder om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke kunne levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare dine forespørgsler.

Her er nogle eksempler på, hvilke typer personoplysninger Epona kan indsamle, og hvordan vi bruger dem:

Eksempel 1: Hvilke personoplysninger vi indsamler
Når du opretter et Epona-brugernavn og adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en online undersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder:

Dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, lokaliseringsoplysninger, økonomiske oplysninger (kreditkortoplysninger)

Når du deler dit indhold med familie og venner via Epona-produkter, eller inviterer andre til at deltage i Eponas tjenester eller fora som f.eks. Extranets, kan Epona indsamle oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil bruge sådanne oplysninger til at opfylde dine anmodninger, levere det relevante produkt eller tjeneste eller til forebyggelse af svindel.

Eksempel 2: Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi kan behandle dine personoplysninger:

Til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, for at overholde lovgivningsmæssige og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, når vi vurderer, at det er nødvendigt ud fra legitime interesser forfulgt af Epona eller en tredjepart, som oplysningerne måtte skulle videregives til.

De personoplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig opdateret om Eponas seneste produktopdateringer, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid framelde dig ved at opdatere dine præferencer.

Vi bruger også personoplysninger til at:

Udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og annoncering
Forebygge tab og bekæmpe svindel
Sikre kontosikkerhed og netværkssikkerhed, for at beskytte vores tjenester til gavn for alle brugere

Når vi bruger dine oplysninger til bekæmpelse af svindel, sker det i forbindelse med en online transaktion med os. Vi begrænser brugen af data til dette formål til det, der er strengt nødvendigt og ligger inden for vores legitime interesse i at beskytte vores kunder og tjenester. Ved visse online-transaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, med offentligt tilgængelige kilder.

Vi kan også bruge dine personoplysninger, herunder fødselsdato, til at:

Bekræftet identitet
Hjælpe med identifikation af brugere
Fastlægge passende tjenester (f.eks. ved at bruge fødselsdatoen til at vurdere alder på kontoholdere)

Fra tid til anden kan vi bruge dine personoplysninger til at sende vigtige meddelelser, såsom kommunikation omkring køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.

Vi kan også bruge personoplysninger til interne formål, såsom revision, dataanalyse og forskning med henblik på at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.

Hvis du deltager i en lodtrækning, konkurrence eller lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du afgiver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger
Vi indsamler også data i en form, der ikke i sig selv tillader direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål.

Her er nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi kan bruge dem:

Vi kan indsamle oplysninger som erhverv, sprog, postnummer, områdenummer, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, lokalitet og tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og annoncering.
Vi kan indsamle og gemme detaljer om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI- og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, vores tjenester leverer. Medmindre det er nødvendigt for at sikre kvaliteten af vores tjenester over internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive knyttet til din IP-adresse.
Med dette udtrykkelige samtykke kan vi indsamle data om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer til at hjælpe app-udviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personoplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personoplysninger, så længe de forbliver kombineret.

Cookies og andre teknologier
Eponas websites, onlinetjenester, interaktive applikationer, e-mailbeskeder og annoncer kan anvende "cookies" og andre teknologier såsom pixel-tags og web-beacons. Disse teknologier hjælper os med bedre at forstå brugeradfærd, fortæller os hvilke dele af vores websites der er blevet besøgt, og letter og måler effektiviteten af annoncer og websøgninger. Vi behandler oplysninger, der indsamles af cookies og andre teknologier, som ikke-personlige oplysninger. I det omfang IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personoplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi disse identifikatorer som personoplysninger. Ligeledes, hvis ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger, behandles den kombinerede information som personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Hvis du vil deaktivere cookies og bruge Safari-browseren, skal du gå til Safari-indstillinger og derefter til panelet "Privatliv" for at administrere dine præferencer. For andre browsere, kontakt din udbyder for at finde ud af, hvordan du deaktiverer cookies. Bemærk venligst, at visse funktioner på Eponas hjemmeside ikke vil være tilgængelige, når cookies er deaktiveret.

Som det er almindeligt for de fleste internettjenester, indsamler vi automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Disse oplysninger inkluderer IP-adresser, browsertype og sprog, internetudbyder (ISP), henvisnings- og afgangswebsites og -applikationer, operativsystem, dato/klokkeslæt og klikstrømsdata.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere trends, administrere websitet, lære om brugeradfærd på websitet, forbedre vores produkter og tjenester og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Epona kan anvende disse oplysninger i vores markedsførings- og annonceringstjenester.

I nogle af vores e-mails bruger vi en "click-through URL", der linker til indhold på Eponas hjemmeside. Når kunder klikker på en af disse URL'er, passerer de gennem en separat webserver før ankomst til destinationssiden. Vi sporer disse klikdata for at hjælpe os med at fastslå interesse for bestemte emner og måle effektiviteten af vores kommunikation. Hvis du ikke foretrækker at blive sporet på denne måde, bør du undlade at klikke på tekst- eller grafiklinks i e-mailbeskederne.

Pixel-tags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, kunder kan læse, og de fortæller os, om beskeden er blevet åbnet. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller eliminere beskeder sendt til kunder.

Videregivelse til tredjeparter
Epona kan til tider videregive visse personoplysninger til strategiske partnere, der arbejder med Epona for at levere produkter og tjenester, eller som hjælper Epona med markedsføring overfor kunder. Personoplysninger vil kun blive delt med henblik på at levere eller forbedre vores produkter, tjenester og annoncering - de vil ikke blive delt med tredjeparter til deres egen markedsføring.

Tjenesteudbydere
Epona deler personoplysninger med virksomheder, der leverer ydelser såsom informationsbehandling, kreditudvidelse, opfyldelse af kundeordrer, levering af produkter, styring og forbedring af kundedata, kundeservice, vurdering af interesse i vores produkter og tjenester samt gennemførelse af kundeundersøgelser. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kan være placeret uden for EØS.

Andre
Det kan være nødvendigt - i henhold til lov, juridisk proces, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - for Epona at videregive dine personoplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre forhold af offentlig betydning.

Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller for at beskytte vores drift eller brugere. I tilfælde af omstrukturering, fusion eller salg kan vi overføre alle personoplysninger, vi har indsamlet, til den relevante tredjepart.

Beskyttelse af personoplysninger
Epona tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt. Eponas onlinetjenester, såsom Supportportalen og ContactManager-hostede tjenester, beskytter dine personoplysninger under overførsel via kryptering som f.eks. Transport Layer Security (TLS). Når dine personoplysninger gemmes af Epona, anvender vi computersystemer med begrænset adgang i faciliteter med fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

Når du bruger visse Epona-produkter, -tjenester eller -applikationer eller deltager i fora, teams-chatrum eller sociale netværkstjenester som Studieplanner, kan de personoplysninger og det indhold, du deler, ses af andre brugere og læses, indsamles eller anvendes af dem. Du er selv ansvarlig for de oplysninger, du vælger at dele i disse situationer. Hvis du f.eks. angiver dit navn og din e-mailadresse i et forumopslag, bliver disse oplysninger offentlige. Vær forsigtig, når du bruger disse funktioner.

Eksistensen af automatiserede beslutningsprocesser, herunder profilering
Epona træffer ikke beslutninger, der indebærer brug af algoritmer eller profilering, og som har væsentlig indflydelse på dig. Vi anvender standard Microsoft-søge- og AI-produkter, som kan bruge algoritmer til at foreslå links eller destinationer til dig.

Integritet og opbevaring af personoplysninger
Epona gør det nemt for dig at holde dine personoplysninger nøjagtige, komplette og opdaterede. Vi opbevarer dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik og vores tjenestespecifikke databeskrivelser. Når vi vurderer disse perioder, undersøger vi nøje, om vi overhovedet har behov for at indsamle personoplysninger, og hvis vi fastslår, at vi har behov, opbevarer vi kun oplysningerne i den kortest mulige periode, medmindre loven kræver en længere periode.

Adgang til personoplysninger
Du kan hjælpe med at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er korrekte, ved at logge ind på din Epona supportportal eller Software Licensing Management portal. For andre personoplysninger, må vi have, giver vi dig adgang (inklusive kopi), også med henblik på at få rettet forkerte data eller få dem slettet, hvis Epona ikke er forpligtet til at beholde dem af juridiske eller legitime forretningsmæssige grunde. Vi kan afvise anmodninger, der er useriøse, krænker andres privatliv, er ekstremt upraktiske, eller som ikke kræves i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise dele af sletnings- eller adgangsanmodninger, hvis vi mener, det vil underminere vores legitime brug af data til bekæmpelse af svindel og sikkerhedsformål.

Lokationsbaserede tjenester
For at kunne levere lokationsbaserede tjenester på Eponas produkter, kan Epona og vores partnere og licenshavere indsamle, anvende og dele præcise lokaliseringsdata, herunder realtidsdata for din enheds geografiske placering. Når det er muligt, kan disse tjenester bruge GPS, Bluetooth og din IP-adresse, sammen med crowdsourcede Wi-Fi-hotspots og mobilmastpositioner samt andre teknologier. Medmindre du giver samtykke, indsamles disse data anonymt og bruges til at forbedre lokationsbaserede produkter og tjenester. F.eks. kan din enhed dele dens placering med applikationsudviklere, hvis du accepterer deres lokationstjenester.

Nogle lokationsbaserede tjenester fra Epona, såsom "find nærmeste advokatfirma"-funktionen, kræver dine personoplysninger for at fungere.

Tredjepartswebsites og -tjenester
Eponas websites, produkter, applikationer og tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites, produkter og tjenester. Vores produkter og tjenester kan også anvende eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter - f.eks. en tredjeparts iPhone-app.

Oplysninger indsamlet af tredjeparter, herunder f.eks. lokationsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt deres egne privatlivspraksisser. Vi opfordrer dig til at sætte dig ind i disse.

Internationale brugere
Alle oplysninger, du afgiver, kan blive overført til eller tilgået af enheder verden over som beskrevet i denne privatlivspolitik. Personoplysninger vedrørende personer, der bor i et EU- eller EØS-land eller Schweiz, kontrolleres af Epona Distribution International i Irland og behandles på vegne af Epona. Epona anvender godkendte standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger uden for EU og Schweiz. Epona har juridiske enheder i flere lande, som er ansvarlige for behandling af personoplysninger, de indsamler, på vegne af koncernen.

Epona overholder APECs ramme for grænseoverskridende databeskyttelse. Dette sikrer beskyttelse af personoplysninger mellem deltagende APEC-lande. For mere information, klik på TRUSTe-mærket.

Vores virksomheds forpligtelse til dit privatliv
For at sikre dine personoplysninger, informerer vi Eponas medarbejdere om vores privatlivs- og sikkerhedsretningslinjer og håndhæver dem strengt i hele organisationen.

Privatlivsspørgsmål
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Eponas privatlivspolitik eller databehandling, vil kontakte vores europæiske databeskyttelsesansvarlige, eller ønsker at indgive en klage over en mulig overtrædelse af gældende privatlivslovgivning, bedes du kontakte os. Du kan altid ringe til den relevante Epona supportlinje for dit land eller område.

Når vi modtager henvendelser om personoplysninger, har vi et dedikeret team, der håndterer disse og søger at løse dit spørgsmål. Hvis sagen kræver yderligere opfølgning, kan vi anmode om flere oplysninger. Alle væsentlige henvendelser vil blive besvaret. Hvis du er utilfreds med svaret, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed i dit område. På anmodning hjælper vi dig med information om relevante klageinstanser.

Epona kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Ved væsentlige ændringer vil der blive offentliggjort en meddelelse på vores hjemmeside sammen med den opdaterede politik.

Kontakt Epona: Send din kommunikation til
Epona Legal,
PO Box 30143, 3001 DC Rotterdam, eller
Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam, Holland.

Kontakt vores helpdesk: helpdesk@epona.com

Epona EU 2024
Privatlivspolitik

Epona A/S
Hjulmagervej 8b
7100 Vejle, Danmark
CVR: 45275027

Dato: opdateret den 21. oktober 2024.

Indledning:
Din privatlivsbeskyttelse er vigtig for Epona, og derfor har vi udarbejdet en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. Ud over denne privatlivspolitik giver vi oplysninger om data og privatlivsbeskyttelse, der er integreret i vores produkter, for bestemte funktioner, der kræver brug af dine personoplysninger. Tag dig et øjeblik til at sætte dig ind i vores praksis vedrørende privatlivsbeskyttelse, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personoplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en bestemt person.
Du kan blive bedt om at opgive dine personoplysninger, hver gang du er i kontakt med Epona eller et af Eponas tilknyttede selskaber. Epona og dets tilknyttede selskaber kan dele disse personoplysninger indbyrdes og anvende dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. De kan også sammenkoble dem med andre oplysninger for at levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer. Du er ikke forpligtet til at oplyse de personoplysninger, vi har anmodet om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Her er nogle eksempler på, hvilke typer personoplysninger Epona kan indsamle, og hvordan vi kan bruge dem:
Eksempel 1: Hvilke personlige oplysninger vi indsamler
Når du opretter et Epona-brugernavn og en adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona Studieplanner, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os eller deltager i en onlineundersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adresse, lokaliseringsoplysninger og finansielle (kreditkort)oplysninger.
Når du deler dit indhold med familie og venner ved hjælp af Epona-produkter eller inviterer andre til at deltage i Epona-tjenester eller -fora såsom Extranets, kan Epona indsamle de oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Epona vil bruge sådanne oplysninger til at imødekomme dine anmodninger, levere det relevante produkt eller den relevante tjeneste eller til bekæmpelse af svindel.

Eksempel 2: Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi kan behandle dine personoplysninger: til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, for at overholde de juridiske og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, eller når vi har vurderet, at det er nødvendigt af hensyn til de legitime interesser, som Epona eller en tredjepart, som det kan være nødvendigt at videregive oplysninger til, forfølger.

De personoplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig opdateret om Eponas seneste produktnyheder, softwareopdateringer og kommende arrangementer. Hvis du ikke længere ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid afmelde dig ved at ændre dine indstillinger.
Vi bruger også personoplysninger til at skabe, udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer samt til at forebygge tab og bekæmpe svindel. Vi kan også bruge dine personoplysninger til at sikre konto- og netværkssikkerheden, herunder for at beskytte vores tjenester til gavn for alle vores brugere. Når vi bruger dine oplysninger til at bekæmpe svindel, sker det i forbindelse med gennemførelsen af en online-transaktion hos os. Vi begrænser vores brug af data til bekæmpelse af svindel til det, der er strengt nødvendigt og inden for vores vurderede legitime interesser for at beskytte vores kunder og vores tjenester. For visse online-transaktioner kan vi også validere de oplysninger, du har givet, ved hjælp af offentligt tilgængelige kilder.
Vi kan bruge dine personoplysninger, herunder fødselsdato, til at bekræfte din identitet, hjælpe med at identificere brugere og afgøre, hvilke tjenester der er passende. Vi kan for eksempel bruge fødselsdatoen til at fastslå alderen på indehavere af Epona-brugerkonti.
Fra tid til anden kan vi bruge dine personoplysninger til at sende vigtige meddelelser, f.eks. information om køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er vigtige for din interaktion med Epona, kan du ikke fravælge at modtage disse meddelelser.
Vi kan også bruge personlige oplysninger til interne formål såsom revision, dataanalyse og forskning for at forbedre Eponas produkter, tjenester og kundekommunikation.
Hvis du deltager i et lotteri, en konkurrence eller en lignende kampagne, kan vi bruge de oplysninger, du giver, til at administrere disse programmer.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi kan indsamle oplysninger såsom erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og den tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tjenester og reklamer.
Vi kan indsamle og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder AI- og søgeforespørgsler. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre relevansen af de resultater, vores tjenester leverer. Medmindre det i begrænsede tilfælde er nødvendigt for at sikre kvaliteten af vores tjenester på internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive knyttet til din IP-adresse.
Med dit udtrykkelige samtykke kan vi indsamle oplysninger om, hvordan du bruger din enhed og dine applikationer, for at hjælpe appudviklere med at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger med personlige oplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet som personlige oplysninger, så længe de forbliver kombinerede.

Cookies og andre teknologier

Videregivelse til tredjeparter

Tjenesteudbydere

Andre

Beskyttelse af personlige oplysninger

Eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Integritet og opbevaring af personlige oplysninger

Adgang til personlige oplysninger

Du kan være med til at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er korrekte, fuldstændige og opdaterede ved at logge ind på din Epona-supportportal eller portalen til software-licensstyring. For så vidt angår andre personoplysninger, vi opbevarer, vil vi give dig adgang (herunder en kopi) til ethvert formål, herunder for at anmode om, at vi retter oplysningerne, hvis de er forkerte, eller sletter dem, hvis Epona ikke er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem eller har legitime forretningsmæssige grunde til at gøre det. Vi kan afvise at behandle anmodninger, der er useriøse/chikanerende, bringer andres privatliv i fare, er ekstremt upraktiske, eller hvor adgang ikke på anden måde er påkrævet i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise dele af anmodninger om sletning eller adgang, hvis vi mener, at dette vil underminere vores legitime brug af data til bekæmpelse af svig og sikkerhedsformål som beskrevet tidligere.

Lokationsbaserede tjenester

Nogle af de placeringsbaserede tjenester, som Epona tilbyder, f.eks. funktionen »Find det nærmeste advokatkontor«, kræver, at du angiver dine personoplysninger, for at funktionen kan fungere.

Tredjepartswebsteder og -tjenester

Internationale brugere

Vores virksomhedsomspændende forpligtelse til at beskytte dine personoplysninger

Spørgsmål om privatlivets fred

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Eponas privatlivspolitik eller databehandling, ønsker at kontakte vores europæiske databeskyttelsesansvarlige, eller hvis du vil indgive en klage over en mulig overtrædelse af lokale lovgivninger om databeskyttelse, bedes du kontakte os. Du kan altid kontakte os via telefon på det relevante Epona-supportnummer for dit land eller din region.