Jeg gør ikke dette for at provokere for provokationens skyld. Jeg har arbejdet inden for juridisk teknologi i 25 år. Jeg var med til at introducere iManage i Europa, så jeg kender den branche, jeg nu er villig til at kritisere, indefra. Når jeg tager stilling, skyldes det, at jeg har observeret de samme mønstre gentage sig i meget lang tid, ikke fordi jeg ønsker at fremprovokere en reaktion.

Vores kunder – advokatfirmaer og interne juridiske afdelinger – er bedre stillet med en person, der tager den svære samtale, end hvis vi alle holder hinanden i hånden og er enige om, at det nuværende system fungerer fint. Hvis jeg tager fejl, siger folk det til mig, og så lærer jeg noget. Hvis jeg har ret – og det har jeg som regel i disse spørgsmål – så har jeg sagt højt, hvad nogen havde brug for at høre, inden de traf en beslutning med ti års virkning baseret på forældede antagelser.

Jeg besluttede for et stykke tid siden, at jeg hellere ville være den, der siger det.