Privacybeleid

Het privacybeleid van Epona is bijgewerkt op⁴ januari 2019.

Uw privacy is belangrijk voor Epona, daarom hebben we een Privacybeleid ontwikkeld dat beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. In aanvulling op dit Privacybeleid, bieden wij gegevens en privacy-informatie ingebed in onze producten voor bepaalde functies die vragen om uw persoonlijke gegevens te gebruiken. Neem even de tijd om vertrouwd te raken met ons privacybeleid en neem contact met ons op als u vragen hebt.

Verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie

Persoonlijke informatie zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om een persoon te identificeren of contact met hem op te nemen.

Het kan zijn dat u wordt gevraagd om uw persoonsgegevens te verstrekken wanneer u contact heeft met Epona of een aan Epona gelieerd bedrijf. Epona en haar gelieerde bedrijven kunnen deze persoonsgegevens met elkaar delen en gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid. Zij kunnen deze gegevens ook combineren met andere informatie om onze producten, diensten, inhoud en advertenties aan te bieden en te verbeteren. U bent niet verplicht om de door ons gevraagde persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u ervoor kiest dit niet te doen, zullen wij in veel gevallen niet in staat zijn om u onze producten of diensten te leveren of te reageren op eventuele vragen die u heeft.

Hier volgen enkele voorbeelden van de soorten persoonlijke informatie die Epona kan verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken:

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Wanneer u een Epona-gebruikersnaam en -wachtwoord aanmaakt, een product koopt, een software-update downloadt, zich inschrijft voor een cursus in de Epona Studieplanner, verbinding maakt met onze diensten, contact met ons opneemt of deelneemt aan een online enquête, kunnen wij diverse gegevens verzamelen, waaronder uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, contactvoorkeuren, apparaat-ID’s, IP-adres, locatiegegevens en financiële (creditcard)gegevens.
Wanneer u uw inhoud met familie en vrienden deelt via Epona-producten, of anderen uitnodigt om deel te nemen aan Epona-diensten of -forums zoals Extranets, kan Epona de gegevens verzamelen die u over deze personen verstrekt, zoals naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Epona gebruikt deze gegevens om aan uw verzoeken te voldoen, het betreffende product of de betreffende dienst te leveren, of ter bestrijding van fraude.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken: voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, met uw toestemming, om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen waaraan Epona is onderworpen, of wanneer wij hebben vastgesteld dat dit noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Epona of van een derde aan wie het nodig kan zijn om informatie te verstrekken.

Met de persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunnen wij u op de hoogte houden van de nieuwste productaankondigingen, software-updates en aankomende evenementen van Epona. Als u niet op onze mailinglijst wilt staan, kunt u zich op elk moment uitschrijven dooruw voorkeuren aan te passen.
We gebruiken persoonsgegevens ook om onze producten, diensten, inhoud en advertenties te creëren, te ontwikkelen, te beheren, te leveren en te verbeteren, en om verlies te voorkomen en fraude te bestrijden. We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken voor de beveiliging van accounts en netwerken, onder meer om onze diensten te beschermen in het belang van al onze gebruikers. Wanneer we uw gegevens gebruiken voor fraudebestrijding, vloeit dit voort uit het uitvoeren van een online transactie bij ons. Wij beperken ons gebruik van gegevens voor fraudebestrijding tot wat strikt noodzakelijk is en binnen onze beoordeelde legitieme belangen valt om onze klanten en onze diensten te beschermen. Voor bepaalde online transacties kunnen wij de door u verstrekte informatie ook verifiëren aan de hand van openbaar toegankelijke bronnen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens, waaronder uw geboortedatum, gebruiken om uw identiteit te verifiëren, gebruikers te identificeren en te bepalen welke diensten voor u geschikt zijn. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de geboortedatum gebruiken om de leeftijd van houders van een Epona-gebruikersaccount vast te stellen.
Van tijd tot tijd kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u belangrijke mededelingen te sturen, zoals berichten over aankopen en wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid. Aangezien deze informatie van belang is voor uw relatie met Epona, kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van deze berichten.
We kunnen persoonlijke informatie ook gebruiken voor interne doeleinden zoals audits, gegevensanalyse en onderzoek om de producten, diensten en klantcommunicatie van Epona te verbeteren.
Als u deelneemt aan een loterij, wedstrijd of soortgelijke actie, kunnen wij de door u verstrekte gegevens gebruiken om deze acties te organiseren.

Verzamelen en gebruiken van niet-persoonlijke informatie

We verzamelen ook gegevens in een vorm die op zichzelf geen directe associatie met een specifiek individu mogelijk maakt. We kunnen niet-persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, overdragen en openbaar maken voor welk doel dan ook. Hieronder volgen enkele voorbeelden van niet-persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken:

We kunnen informatie verzamelen zoals beroep, taal, postcode, netnummer, unieke apparaatidentificatie, verwijzende URL, locatie en de tijdzone waar een Epona-product wordt gebruikt, zodat we het gedrag van klanten beter kunnen begrijpen en onze producten, diensten en advertenties kunnen verbeteren.
We kunnen gegevens verzamelen en opslaan over hoe u onze diensten gebruikt, waaronder AI- en zoekopdrachten. Deze informatie kan worden gebruikt om de relevantie van de resultaten die onze diensten bieden te verbeteren. Behalve in beperkte gevallen om de kwaliteit van onze internetdiensten te waarborgen, wordt deze informatie niet gekoppeld aan uw IP-adres.
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij gegevens verzamelen over hoe u uw apparaat en apps gebruikt, om app-ontwikkelaars te helpen hun apps te verbeteren.

Als we niet-persoonlijke informatie combineren met persoonlijke informatie, wordt de gecombineerde informatie behandeld als persoonlijke informatie zolang deze gecombineerd blijft.

Cookies en andere technologieën

De websites, online diensten, interactieve applicaties, e-mailberichten en advertenties van Epona kunnen gebruik maken van "cookies" en andere technologieën zoals pixeltags en webbakens. Deze technologieën helpen ons het gedrag van gebruikers beter te begrijpen, vertellen ons welke delen van onze websites mensen hebben bezocht en vergemakkelijken en meten de effectiviteit van advertenties en zoekopdrachten op het web. Wij behandelen informatie die door cookies en andere technologieën wordt verzameld als niet-persoonlijke informatie. Echter, in de mate dat Internet Protocol (IP)-adressen of gelijkaardige identificatoren beschouwd worden als persoonlijke informatie door de lokale wetgeving, behandelen we deze identificatoren ook als persoonlijke informatie. Evenzo, in de mate dat niet-persoonlijke informatie wordt gecombineerd met persoonlijke informatie, behandelen we de gecombineerde informatie als persoonlijke informatie voor de doeleinden van dit Privacybeleid.

Als u cookies wilt uitschakelen en u gebruikt de webbrowser Safari, ga dan naar Safari-voorkeuren en vervolgens naar het privacyvenster om u voorkeuren te beheren. Voor andere browsers kunt u bij uw provider navragen hoe u cookies kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de Epona-website niet beschikbaar zijn zodra cookies zijn uitgeschakeld.

Zoals bij de meeste internetdiensten, verzamelen we automatisch bepaalde informatie en slaan deze op in logbestanden. Deze informatie omvat Internet Protocol (IP)-adressen, browsertype en -taal, internetserviceprovider (ISP), verwijzende en afgesloten websites en toepassingen, besturingssysteem, datum/tijdstempel en klikstroomgegevens.

Wij gebruiken deze informatie om trends te begrijpen en te analyseren, om de site te beheren, om meer te weten te komen over het gedrag van gebruikers op de site, om onze producten en diensten te verbeteren en om demografische informatie te verzamelen over ons gebruikersbestand als geheel. Epona kan deze informatie gebruiken in onze marketing- en reclamediensten.

In sommige van onze e-mailberichten gebruiken we een ‘doorklik-URL’ die naar inhoud op de Epona-website verwijst. Wanneer klanten op een van deze URL’s klikken, worden ze via een aparte webserver doorgestuurd voordat ze op de bestemmingspagina van onze website terechtkomen. We registreren deze doorklikgegevens om inzicht te krijgen in de belangstelling voor bepaalde onderwerpen en om de effectiviteit van onze communicatie met klanten te meten. Als u liever niet op deze manier wordt gevolgd, dient u niet op tekst- of afbeeldingslinks in de e-mailberichten te klikken.

Met pixeltags kunnen we e-mailberichten verzenden in een formaat dat klanten kunnen lezen en ze vertellen ons of de e-mail is geopend. We kunnen deze informatie gebruiken om de berichten die naar klanten worden gestuurd te verminderen of te verwijderen.

Openbaarmaking aan derden

Soms kan Epona bepaalde persoonlijke informatie beschikbaar stellen aan strategische partners die samenwerken met Epona om producten en diensten te leveren, of die Epona helpen bij de marketing naar klanten. Persoonlijke informatie wordt alleen gedeeld door Epona om onze producten, diensten en reclame te leveren of te verbeteren; het wordt niet gedeeld met derden voor hun marketingdoeleinden.

Dienstverleners

Epona deelt persoonsgegevens met bedrijven die diensten verlenen zoals gegevensverwerking, kredietverlening, het afhandelen van bestellingen, het leveren van producten, het beheren en verbeteren van klantgegevens, het verlenen van klantenservice, het in kaart brengen van uw interesse in onze producten en diensten, en het uitvoeren van klantonderzoek of tevredenheidsenquêtes. Deze bedrijven zijn verplicht uw gegevens te beschermen en kunnen buiten de EER gevestigd zijn.

Anderen

Het kan zijn dat Epona verplicht is om uw persoonsgegevens openbaar te maken op grond van wetgeving, gerechtelijke procedures, rechtszaken en/of verzoeken van openbare en overheidsinstanties binnen of buiten het land waar u woont. Wij kunnen ook informatie over u openbaar maken als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is in het belang van de nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van algemeen belang.

We kunnen ook informatie over u openbaar maken als we van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden te handhaven of onze bedrijfsvoering of gebruikers te beschermen. Bovendien kunnen we in geval van een reorganisatie, fusie of verkoop alle door ons verzamelde persoonsgegevens overdragen aan de betreffende derde partij.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Epona neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. De online diensten van Epona, zoals het Support Portal en de gehoste diensten van ContactManager, beveiligen uw persoonsgegevens tijdens de overdracht door middel van versleuteling, zoals Transport Layer Security (TLS). Wanneer uw persoonsgegevens door Epona worden opgeslagen, maken we gebruik van computersystemen met beperkte toegang die zijn ondergebracht in faciliteiten waar fysieke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.

Wanneer u bepaalde producten, diensten of applicaties van Epona gebruikt of iets plaatst op een Epona-gebruikersforum, in een teamchatroom of op een sociale netwerksite zoals Studieplanner, zijn de persoonlijke gegevens en inhoud die u deelt zichtbaar voor andere gebruikers en kunnen deze door hen worden gelezen, verzameld of gebruikt. U bent zelf verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die u in deze gevallen deelt of verstrekt. Als u bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres vermeldt in een forumbericht, is die informatie openbaar. Wees voorzichtig bij het gebruik van deze functies.

Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering

Epona neemt geen beslissingen waarbij algoritmen of profilering worden gebruikt die aanzienlijke gevolgen voor u hebben. We maken gebruik van standaard zoek- en AI-producten van Microsoft die mogelijk algoritmen gebruiken om u links of bestemmingen voor te stellen.

Integriteit en bewaring van persoonlijke gegevens

Epona maakt het u gemakkelijk om uw persoonsgegevens accuraat, volledig en actueel te houden. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken die in dit privacybeleid en in onze dienstspecifieke privacyoverzichten worden beschreven. Bij het vaststellen van deze termijnen gaan wij zorgvuldig na of het überhaupt nodig is om persoonsgegevens te verzamelen. Indien wij vaststellen dat dit inderdaad nodig is, bewaren wij deze gegevens slechts zo kort mogelijk om het doel van de verzameling te verwezenlijken, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

Toegang tot persoonlijke informatie

U kunt ervoor zorgen dat uw contactgegevens en voorkeuren correct, volledig en up-to-date zijn door in te loggen op uw Epona-ondersteuningsportaal of het Software Licensing Management-portaal. Wat betreft andere persoonlijke gegevens die wij bewaren, verlenen wij u toegang (inclusief een kopie) voor elk doel, waaronder het verzoek om de gegevens te corrigeren indien deze onjuist zijn, of om de gegevens te verwijderen indien Epona niet wettelijk verplicht is deze te bewaren of indien er geen legitieme zakelijke doeleinden zijn. Wij kunnen weigeren verzoeken te verwerken die frivool of vexatoir zijn, de privacy van anderen in gevaar brengen, uiterst onpraktisch zijn of waarvoor toegang niet anderszins vereist is door de lokale wetgeving. Wij kunnen ook aspecten van verzoeken tot verwijdering of toegang weigeren als wij van mening zijn dat dit ons legitieme gebruik van gegevens voor fraudebestrijding en veiligheidsdoeleinden, zoals eerder beschreven, zou ondermijnen.

Op locatie gebaseerde diensten

Om locatiegebaseerde diensten op Epona-producten aan te bieden, kunnen Epona en onze partners en licentiehouders nauwkeurige locatiegegevens verzamelen, gebruiken en delen, waaronder de realtime geografische locatie van uw computer of apparaat. Waar beschikbaar, kunnen locatiegebaseerde diensten gebruikmaken van GPS, Bluetooth en uw IP-adres, in combinatie met via crowdsourcing verkregen locaties van wifi-hotspots en zendmasten, en andere technologieën om de geschatte locatie van uw apparaten te bepalen. Tenzij u toestemming geeft, worden deze locatiegegevens anoniem verzameld in een vorm die u niet persoonlijk identificeert en worden ze door Epona en onze partners en licentiehouders gebruikt om locatiegebaseerde producten en diensten aan te bieden en te verbeteren. Uw apparaat kan bijvoorbeeld zijn geografische locatie delen met applicatieproviders wanneer u zich aanmeldt voor hun locatiediensten.

Voor sommige locatiegebaseerde diensten van Epona, zoals de functie ‘Zoek het dichtstbijzijnde advocatenkantoor’, zijn uw persoonlijke gegevens nodig om de functie te laten werken.

Sites en diensten van derden

De websites, producten, toepassingen en diensten van Epona kunnen koppelingen bevatten naar websites, producten en diensten van derden. Onze producten en diensten kunnen ook producten of diensten van derden gebruiken of aanbieden - bijvoorbeeld een iPhone-app van derden.

Informatie die door derden wordt verzameld, zoals locatiegegevens of contactgegevens, valt onder hun privacybeleid. We raden u aan om u te verdiepen in het privacybeleid van deze derden.

Internationale gebruikers

Alle informatie die u verstrekt, kan worden doorgegeven aan of geraadpleegd door entiteiten over de hele wereld, zoals beschreven in dit privacybeleid. Persoonsgegevens met betrekking tot de diensten van Epona, betreffende personen die woonachtig zijn in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland, vallen onder de verantwoordelijkheid van Epona Distribution International in Ierland en worden namens deze verwerkt door Epona. Epona maakt gebruik van goedgekeurde modelcontractbepalingen voor de internationale overdracht van persoonlijke gegevens die zijn verzameld in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland. Epona heeft als wereldwijd opererend bedrijf een aantal rechtspersonen in verschillende rechtsgebieden die verantwoordelijk zijn voor de persoonlijke gegevens die zij verzamelen en die namens hen door Epona worden verwerkt.

Epona houdt zich aan het systeem van grensoverschrijdende privacyregels van de Economische Samenwerking Azië-Stille Oceaan (APEC). Het APEC CBPR-systeem biedt een kader voor organisaties om de bescherming te waarborgen van persoonlijke informatie die wordt overgedragen tussen deelnemende APEC-economieën. Klik op het TRUSTe-zegel voor meer informatie over de APEC-certificering en geschillenbeslechting.

Onze bedrijfsbrede toewijding aan uw privacy

Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig zijn, maken we onze privacy- en beveiligingsrichtlijnen bekend aan de medewerkers van Epona en zien we strikt toe op de naleving van de privacymaatregelen binnen het bedrijf.

Vragen over privacy

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het privacybeleid van Epona of de gegevensverwerking, contact willen opnemen met onze Europese functionaris voor gegevensbescherming, of een klacht willen indienen over een mogelijke schending van de lokale privacywetgeving,neem dancontact met ons op. U kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen via het Epona-ondersteuningsnummer voor uw land of regio.

Wanneer wij een vraag over privacy of over persoonsgegevens ontvangen naar aanleiding van een verzoek om inzage of download, beschikken wij over een speciaal team dat de contacten beoordeelt en tracht de specifieke zorg of vraag die u aan de orde stelt, op te lossen. Indien uw kwestie van meer inhoudelijke aard is, kan het zijn dat wij u om aanvullende informatie vragen. Al deze inhoudelijke contacten worden beantwoord. Als u niet tevreden bent met het ontvangen antwoord, kunt u uw klacht voorleggen aan de relevante toezichthouder in uw rechtsgebied. Als u ons hierom vraagt, zullen wij ons best doen om u informatie te verstrekken over relevante klachtenprocedures die van toepassing kunnen zijn op uw situatie.

Epona kan haar Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Wanneer we het beleid op een wezenlijke manier wijzigen, wordt hiervan melding gemaakt op onze website, samen met het bijgewerkte Privacybeleid.

Epona USA, Inc
16 Biltmore Avenue, Suite 326
Asheville NC 28801
Verenigde Staten

Dato: Gewijzigd op 30 april 2025.

Introduktion:
Dit privatliv er vigtigt for Epona, og derfor har vi udviklet en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. Over denne privatlivspolitik giver vi databeskyttelsesoplysninger indlejret i vores produkter for visse funktioner, der anmoder om at bruge dine personoplysninger. Tag dig venligst et øublik til at sætte dig ind i vores privatlivspraksis, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personoplysninger
Personoplysninger er data, der kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.
Du kan blive bedt om at oplyse dine personoplysninger, hver gang du er i kontakt med Epona eller en virksomhed tilknyttet Epona. Epona og dets tilknyttede selskaber kan disse oplysninger med hinanden og bruge dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Ze kunnen deze ook combineren met andere oplysninger zodat ze hun producten, sieraden, producten en aankondigingen kunnen verbeteren en verbeteren. Du er ikke forpligtet til at afgive de personoplysninger, vi anmoder om, men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke kunne levere vores produkter eller tunester til dig eller besvare dine forespørgsler.

Hier zijn nog enkele voorbeelden van welke personentypes Epona kan gebruiken en hoe ze gekneusd kunnen worden:

Eksempel 1: Hvilke personoplysninger vi indsamler
Når du opretter et Epona-brugernavn og adgangskode, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, tilmelder dig et kursus i Epona, opretter forbindelse til vores tunester, kontakter os eller deltager i en online undersøgelse, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder:

Dit navn, adres, telefoonnummer, e-mailadres, kontaktpræferencer, enhedsidentifikatorer, IP-adres, lokaliseringsoplysninger, økonomiske oplysninger (kreditkortoplysninger)

Als u deze informatie doorgeeft aan familie en vrienden via Epona-produkten, of als u anderen uitnodigt voor een bezoek aan Epona's tunester of fora zoals Extranets, kan Epona indsamle oplysninger, du giver om disse personer, såsom nav, postadres, e-mailadresse og telefonnummer. Extranets, kan Epona indsamle oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, postadres, e-mailadresse og telefonnummer. Epona kan sådanne oplysninger bruge til at opfylde dine anmodninger, levere det relevante produkt eller tuneste eller til forebyggelse af svindel.

Voorbeeld 2: Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi kan behandle dine personoplysninger:

Til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke, for at overholde lovgivningsmæssige og skattemæssige forpligtelser, som Epona er underlagt, når vi vurderer, at det er nødvendigt ud fra legitime interesser forfulgt af Epona eller en tredupart, som oplysningerne måtte skulle videregives til.

De personoplysninger, vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig opdateret om Eponas seneste produktopdateringer, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Als u een mailinglijst wilt ontvangen, kunt u deze bijwerken met behulp van de volgende link.

Vi bruger også personoplysninger til at:

Udvikle, drive, levere og forbedre vores produkter, tunester, indhold og annoncering
Tabblad voorspellen en svindel bekæmpe
Sikre kontosikkerhed og netværkssikkerhed, for at beskytte vores tunester til gavn for alle brugere

Als u uw oplysninger voor de bekæmpelse van uw svindel wilt gebruiken, moet u dit doen in het kader van een online transactie met os. Vi begrænser brugen af data til dette formål til det, der er strengt nødvendigt og ligger inden for vores legitime interesse i at beskytte vores kunder og tunester. Als u online transacties bekijkt, kunt u ook de oplysninger valideren die u hebt gegeven, met een offentligt tilgængelige killer.

Vi kan også bruge dine personoplysninger, herunder fødselsdato, til at:

Bekræfte identitet
Hjælpe med identifikation af brugere
Fastlægge passende tunester (bijv. ved at bruge fødselsdatoen til at vurdere alder på kontoholdere)

Van het ene tot het andere moment kunnen we onze persoonlijke aandacht richten op het verzenden van de juiste informatie, zoals communicatie om te communiceren met vrienden en familie, weddenschappen en politici. Omdat deze oplysninger belangrijk zijn voor de interactie met Epona, kan ikke fravælge at modtage disse meddelelser.

Vi kan også bruge personoplysninger til interne formål, såsom revision, dataaanalyse og forskning med henblik på at forbedre Eponas produkter, tunester og kundekommunikation.

Als u u aanmeldt bij een logboek, een konkurrence of een liggend programma, kun u de oplysninger, die u aflevert, gebruiken om deze programmeur te beheren.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger
Vi indsamler også data i en form, der ikke i sig selv tillader direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål.

Hier zijn nog voorbeelden van ikke-personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi kan bruge dem:

Vi kan indsamle oplysninger som erhverv, sprog, postnummer, områdenummer, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, lokalitet og tidszone, hvor et Epona-produkt bruges, så vi bedre kan forstå kundeadfærd og forbedre vores produkter, tunester og annoncering.
Vi kan indsamle og gemme detalur om, hvordan du bruger vores tunester, herunder AI- og søgeforespørgsler. Deze oplysninger kan leiden tot een forbedre relevantie van de resultaten, die vores tunester leverer. Als det er nødvendigt for at sikre kvaliteten af vores tunester over internettet, vil sådanne oplysninger ikke blive knyttet til din IP-adresse.
Met dit udtrykkelige samtykke kunnen we gegevens verzamelen over hoe we onze enhed en onze applikationer kunnen gebruiken om onze apps te verbeteren.

Als u ikke-personlige oplysninger combineert met personoplysninger, zullen de samengevoegde oplysninger behandeld worden als personoplysninger, zolang de forbliver kombineret.

Cookies og andre teknologier
Eponas websites, onlinetunester, interaktive applikationer, e-mailbeskeder og annoncer kan anvende "cookies" og andre teknologier såsom pixel-tags og web-beacons. Deze technologieën helpen ons bij het forstå brugeradfærd, versterken onze internetpagina's die worden bezocht, en schrijven en verbeteren de effectiviteit van annoncer en websøgninger. Vi behandelt informatie die afkomstig is van cookies en andere technologieën, en die ikke-personlige oplysninger. I det omfang IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personoplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi disse identifikatorer som personoplysninger. Ligeledes, hvis ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger, behandles den kombinerede information som personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Als u cookies verwijdert en Safari-browsers gebruikt, gaat u naar Safari-indstillinger en vervolgens naar het paneel "Privatliv" voor het beheer van uw browser. Voor andere browsere, kontakt din udbyder for at finde ud af, hvordan du deaktiverer cookies. Bemærk venligst, at visse funktioner på Eponas website ikke vil være tilgængelige, når cookies er deaktiveret.

Als dit handig is voor de internetprovider, kun u automatisch de oplysninger bekijken en deze in de logfiler opslaan. Deze oplysninger bevatten IP-adresser, browsertype en sprog, internetudbyder (ISP), henvisnings- og afgangswebsites og -applikationer, operativsystem, dato/klokkeslæt og klikstrømsdata.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere trends, administrere websitet, lære om brugeradfærd på websitet, forbedre vores produkter og tunester og til at indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Epona kan deze oplysninger anvende i vores markedsførings- og annoncertunester.

In elke e-mail staat een "doorklik-URL", die linkt naar de website van Eponas. Als een gebruiker op een van deze URL's klikt, wordt deze doorgestuurd naar een aparte webserver voor eenkomst naar een bestemming. Vi sporer denne klikdata for at hjælpe os med at fastslå interesse for bestemte emner og måle effektiviteten af vores kommunikation. Als u denkt dat u de gegevens op deze pagina wilt bekijken, klik dan op de tekst- of grafieklinks in de e-mailberichten.

Pixel-tags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, kunder kan læse, og de fortæller os, om beskeden er blevet åbnet. Vi can bruge disse oplysninger til at reducere eller eliminere beskeder sendt til kunder.

Videregivelse til treduparter
Epona kan tot tider videregive visse personoplysninger til strategiske partnere, der arbejder med Epona for at levere produkter og tunester, eller som hjælper Epona med markedsføring overfor kunder. Personoplysninger kun blive delt med henblik på at levere eller forbedre vores produkter, tunester og annoncering - de vil ikke blive delt med treduparter til deres egen markedsføring.

Tunesteudbydere
Epona deler personoplysninger med virksomheder, der leverer ydelser såsom informationsbehandling, kreditudvidelse, opfyldelse af kundeordrer, levering af produkter, styring og forbedring af kundedata, kundeservice, vurdering af interesse i vores produkter og tunester samt gennemførelse af kundeundersøgelser. Deze virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kan være placeret uden for EØS.

Andre
Det kan være nødvendigt - i henhold til lov, juridisk proces, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - for Epona at videregive dine personoplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre forhold af offentlig betydning.

Vi can også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller for at beskytte vores drift eller brugere. I tilfælde af omstrukturering, fusion eller salg kan vi overføre alle personoplysninger, vi har indsamlet, til den relevante tredupart.

Beskyttelse af personoplysninger
Eponas onlinetunester, såsom Supportportalen og ContactManager-hostunester, beskytter dine personoplysninger meget alvorligt. Eponas onlinetunester, såsom Supportportalen og ContactManager-hostede tunester, beskytter dine personoplysninger under overførsel via kryptering som f.eks. Transport Layer Security (TLS). Wanneer uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen bij Epona, kunt u gebruikmaken van computersystemen met een begrensde toegang in faciliteiten met fysische sikkerhedsforanstaltninger.

Når du bruger visse Epona-produkter, -tunester eller -applikationer eller deltager i fora, teams-chatrum eller sociale netværkstunester som Studieplanner, kan de personoplysninger og det indhold, du deler, ses af andre brugere og læses, indsamles eller anvendes af dem. Du er selv ansvarlig for de oplysninger, du vælger at dele i disse situationer. Als u bijv. dit navigatiesysteem en uw e-mailadres in een forumopslag gebruikt, kunt u deze oplysninger niet meer gebruiken. Het is heel handig als u deze functies niet gebruikt.

Eksistensen af automatiserede beslutningsprocesser, herunder profilering
Epona træffer ikke beslutninger, der indebærer brug af algoritmer eller profilering, og som har væsentlig indflydelse på dig. Vi anvender standard Microsoft-søge- og AI-produkter, som kan bruge algoritmer til at foreslå links eller destinationer til dig.

Integritet og opbevaring af personoplysninger
Epona gør det nemt for dig at holde dine personoplysninger nøjagtige, komplette og opdaterede. Vi opbevarer dine personoplysninger i den period, der er nødvendig for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik og vores tunestespecifiek databeskrivelser. Når vi vurderer disse perioder, undersøger vi nøu, om vi overhovedet har behov for at indsamle personoplysninger, og hvis vi fastslår, at vi har behov, opbevarer vi kun oplysningerne i den kortst mulige periode, medmindre loven kræver en længere periode.

Adgang til personoplysninger
Du kan hjælpe med at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er korrekte, ved at logge ind på din Epona supportportal eller Software Licensing Management portal. Voor andere personoplysninger, vi måtte have, giver vi dig adgang (inklusive kopi), også med henblik på at få rettet forkerte data eller få dem slettet, hvis Epona ikke er forpligtet til at beholde dem af juridiske eller legitime forretningsmæssige grunde. Vi can afvise anmodninger, der er useriøse, krænker andres privatliv, er ekstremt upraktiske, eller som ikke kræves i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise dele af sletnings- eller adgangsanmodninger, hvis vi mener, det vil underminere vores legitime brug af data til bekæmpelse af svindel og sikkerhedsformål.

Lokationsbaserede tunester
Als u een lokationsbaserede tunester op Eponas producten wilt gebruiken, kunnen Epona en haar partners en licentiehouders de lokaliseringsgegevens, de realtidsgegevens voor de geografiske plaatsbepaling van din enheds indsamle, anvende en dele præcise lokaliseringsgegevens. Als het niet te ingewikkeld is, kan dit tunester GPS, Bluetooth en een IP-adres blokkeren, samen met crowdsourcede Wi-Fi-hotspots en mobiele telefoonposities en andere technologieën. Als u dezelfde gegevens verstrekt, kun u ze anoniem opslaan en ze gebruiken om producten en apparaten van de lokale overheid te forceren. F.eks. kan din enhed dele dens placering med applikationsudviklere, hvis du accepterer deres lokationstunester.

Nogle lokationsbaserede tunester fra Epona, såsom "find nærmeste advokatfirma"-funktionen, kræver dine personoplysninger for at fungere.

Tredupartswebsites og -tunester
Eponas websites, produkter, applikationer og tunester kan indeholde links til tredupartswebsites, produkter og tunester. U kunt uw producten en tijdschriften ook op de website van Eponas plaatsen, bijv. en treduparts iPhone-app.

Oplysninger indsamlet af treduparter, herunder f.eks. lokationsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt deres egne privatlivspraksisser. Vi opfordrer dig til at sætte dig ind i disse.

Internationale brugere
Alle oplysninger, du afgiver, can blive overført til eller tilgået af enheder verden over som beskrevet i denne privatlivspolitik. Personoplysninger vedrørende personer, der bor i et EU- eller EØS-land eller Schweiz, kontrolleres af Epona Distribution International i Irland og behandles på vegne af Epona. Epona anvender godkendte standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger uden for EU og Schweiz. Epona heeft juridische enheder in verschillende landen, die ansvarlige zijn voor de behandeling van personoplysninger, de indsamler, på vegne af koncernen.

Epona overholder APEC's ramme for grænseoverskridende databeskyttelse. Dette sikrer beskyttelse af personoplysninger mellem deltagende APEC-lande. Klik voor meer informatie op TRUSTe-mærket.

Vores virksomheds forpligtelse til dit privatliv
For at sikre dine personoplysninger, informer vi Eponas medarbejdere om vores privatlivs- og sikkerhedsretningslinur og håndhæver dem strengt i hele organisationen.

Privatlivsspørgsmål
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Eponas privatlivspolitik eller databehandling, vil kontakte vores europæiske databeskyttelsesansvarlige, eller ønsker at indgive en klage over en mulig overtrædelse af gældende privatlivslovgivning, bedes du kontakte os. Du kan altid ringe til den relevante Epona supportlinu for dit land eller område.

Wanneer vi henvendelser om personoplysninger modtager, heb vi et dedikeret team, der håndterer disse og søger at løse dit spørgsmål. Als sagen yderligere opfølgning kræver, kan vi anmode om flere oplysninger. Alle substansielle henvendelser vil blive besvaret. Als u gebruikmaakt van deze functie, kunt u contact opnemen met de relevante tilsynsmyndighed in deze område. Via anmodning kunt u informatie vinden over relevante klageinstanser.

Epona kan de privatlivspolitik van begin tot eind veranderen.

Ved væsentlige ændringer vil der blive offentliggjort en meddelelse på vores website sammen med den opdaterede politik.

Contact Epona: Stuur uw bericht naar
Epona Legal,
Postbus 30143, 3001 DC Rotterdam, of
Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam, Nederland.

Neem contact op met onze helpdesk: helpdesk@epona.com

Epona A/S
Hjulmagervej 8b
7100 Vejle, Denemarken
CVR: 45275027

Datum: bijgewerkt op 21 oktober 2024.

Inleiding:
Uw privacy is belangrijk voor Epona, daarom hebben we een Privacybeleid ontwikkeld dat beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. In aanvulling op dit Privacybeleid, bieden we gegevens en privacy-informatie ingebed in onze producten voor bepaalde functies die vragen om uw persoonlijke informatie te gebruiken. Neem even de tijd om vertrouwd te raken met ons privacybeleid en neem contact met ons op als u vragen hebt.

Verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie

Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om een individu te identificeren of contact met hem of haar op te nemen.
Er kan u worden gevraagd om uw persoonsgegevens te verstrekken telkens wanneer u contact heeft met Epona of een aan Epona gelieerd bedrijf. Epona en haar gelieerde bedrijven kunnen deze persoonsgegevens met elkaar delen en gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid. Zij kunnen deze gegevens ook combineren met andere informatie om onze producten, diensten, inhoud en advertenties aan te bieden en te verbeteren. U bent niet verplicht om de door ons gevraagde persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u ervoor kiest dit niet te doen, zullen wij in veel gevallen niet in staat zijn om u onze producten of diensten te leveren of te reageren op eventuele vragen die u heeft.

Hieronder volgen enkele voorbeelden van het soort persoonlijke gegevens dat Epona kan verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken:
Voorbeeld 1: Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Wanneer u een Epona-gebruikersnaam en wachtwoord aanmaakt, een product koopt, een software-update downloadt, zich inschrijft voor een les in de Epona Studieplanner, verbinding maakt met onze diensten, contact met ons opneemt of deelneemt aan een online enquête, kunnen we verschillende gegevens verzamelen, waaronder uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, contactvoorkeuren, apparaat-ID's, IP-adres, locatiegegevens en financiële (creditcard)gegevens.
Wanneer u uw inhoud deelt met familie en vrienden via Epona-producten, of anderen uitnodigt om deel te nemen aan Epona-diensten of -forums zoals Extranets, kan Epona de informatie verzamelen die u over die personen verstrekt, zoals naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Epona zal dergelijke informatie gebruiken om aan uw verzoeken te voldoen, het relevante product of de relevante dienst te leveren, of voor fraudebestrijding.

Voorbeeld 2: Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken: voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, met uw toestemming, om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen waaraan Epona is onderworpen, of wanneer wij hebben vastgesteld dat dit noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Epona of van een derde aan wie het nodig kan zijn om informatie te verstrekken.

Met de persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunnen wij u op de hoogte houden van de nieuwste productaankondigingen, software-updates en aankomende evenementen van Epona. Als u niet op onze mailinglijst wilt staan, kunt u zich op elk moment afmelden door uw voorkeuren aan te passen.
We gebruiken persoonsgegevens ook om onze producten, diensten, inhoud en advertenties te creëren, te ontwikkelen, te beheren, te leveren en te verbeteren, en om verlies te voorkomen en fraude te bestrijden. We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken voor de beveiliging van accounts en netwerken, onder meer om onze diensten te beschermen in het belang van al onze gebruikers. Wanneer we uw gegevens gebruiken voor fraudebestrijding, vloeit dit voort uit het uitvoeren van een online transactie bij ons. Wij beperken ons gebruik van gegevens voor fraudebestrijding tot wat strikt noodzakelijk is en binnen onze beoordeelde legitieme belangen valt om onze klanten en onze diensten te beschermen. Voor bepaalde online transacties kunnen wij de door u verstrekte informatie ook verifiëren aan de hand van openbaar toegankelijke bronnen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens, waaronder uw geboortedatum, gebruiken om uw identiteit te verifiëren, gebruikers te identificeren en te bepalen welke diensten voor u geschikt zijn. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de geboortedatum gebruiken om de leeftijd van houders van een Epona-gebruikersaccount vast te stellen.
Van tijd tot tijd kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u belangrijke mededelingen te sturen, zoals berichten over aankopen en wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid. Aangezien deze informatie van belang is voor uw relatie met Epona, kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van deze berichten.
We kunnen persoonlijke informatie ook gebruiken voor interne doeleinden zoals audits, gegevensanalyse en onderzoek om de producten, diensten en klantcommunicatie van Epona te verbeteren.
Als u deelneemt aan een loterij, wedstrijd of soortgelijke actie, kunnen wij de door u verstrekte gegevens gebruiken om deze acties te organiseren.

Verzamelen en gebruiken van niet-persoonlijke informatie

We kunnen informatie verzamelen zoals beroep, taal, postcode, netnummer, unieke apparaatidentificatie, verwijzende URL, locatie en de tijdzone waar een Epona-product wordt gebruikt, zodat we het gedrag van klanten beter kunnen begrijpen en onze producten, diensten en advertenties kunnen verbeteren.
We kunnen gegevens verzamelen en opslaan over hoe u onze diensten gebruikt, waaronder AI- en zoekopdrachten. Deze informatie kan worden gebruikt om de relevantie van de resultaten die onze diensten bieden te verbeteren. Behalve in beperkte gevallen om de kwaliteit van onze internetdiensten te waarborgen, wordt deze informatie niet gekoppeld aan uw IP-adres.
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij gegevens verzamelen over hoe u uw apparaat en apps gebruikt, om app-ontwikkelaars te helpen hun apps te verbeteren.

Als we niet-persoonlijke informatie combineren met persoonlijke informatie, wordt de gecombineerde informatie behandeld als persoonlijke informatie zolang deze gecombineerd blijft.

Cookies en andere technologieën

Openbaarmaking aan derden

Dienstverleners

Anderen

Bescherming van persoonlijke gegevens

Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering

Integriteit en bewaring van persoonlijke gegevens

Toegang tot persoonlijke informatie

Op locatie gebaseerde diensten

Voor sommige locatiegebaseerde diensten van Epona, zoals de functie ‘Zoek het dichtstbijzijnde advocatenkantoor’, zijn uw persoonlijke gegevens nodig om de functie te laten werken.

Sites en diensten van derden

Informatie die door derden wordt verzameld, zoals locatiegegevens of contactgegevens, valt onder hun privacybeleid. We raden u aan om u te verdiepen in het privacybeleid van deze derden.

Internationale gebruikers

Onze bedrijfsbrede toewijding aan uw privacy

Vragen over privacy

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het privacybeleid van Epona of de gegevensverwerking, contact willen opnemen met onze Europese functionaris voor gegevensbescherming, of een klacht willen indienen over een mogelijke schending van de lokale privacywetgeving, neem dan contact met ons op. U kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen via het Epona-ondersteuningsnummer dat voor uw land of regio geldt.