Op Lexpo 2026 was er geen gebrek aan AI. Twee dagen vol sessies, demo’s van leveranciers en gesprekken in de wandelgangen maakten één ding heel duidelijk: juridische AI is niet langer een curiositeit, maar staat nu op de agenda van de raad van bestuur. De tools zijn er, en zowel de ambitie als de druk nemen toe. Dus, wat nu? Dat was de interessantere vraag in Amsterdam. Hoe maken kantoren de overstap van het testen van AI naar het daadwerkelijk goed inzetten ervan? Hoe betrekken ze advocaten hierbij en hoe meten ze de toegevoegde waarde? En… hoe zorgen ze ervoor dat AI werkt met kennis die betrouwbaar is?
Ook voor Epona was Lexpo een bijzonder moment. Tijdens een sessie met Bart Bogaerts en Marcel Lang gaven we vertegenwoordigers van 25 advocatenkantoren een voorproefje van de nieuwe Epona KMS in het kader van een soft launch. Bij de Epona-stand kwamen tientallen klanten en prospects langs om op de hoogte te raken van de laatste ontwikkelingen, met name op het gebied van het nieuwe KMS. De nieuwe rol van kennismanagement in de discussie over AI gaf mensen een heel natuurlijke reden om even stil te staan, vragen te stellen en met een frisse blik naar Epona te kijken. We vroegen Martijn Jansen, de nieuwe marketingmanager van Epona, wat hij had opgestoken van de twee dagen op Lexpo.
“In veel sessies kwam dezelfde uitdaging aan bod: AI is er nu eenmaal, maar om er succesvol gebruik van te maken is meer nodig dan alleen toegang tot een tool. Een van de belangrijkste thema’s was de implementatie op de lange termijn – misschien niet nieuw, maar wel heel relevant. Hoe zorg je ervoor dat mensen in actie komen en dat AI een integraal onderdeel van het werk wordt in plaats van een innovatieproject ernaast? En hoe voorkom je dat er in een innovatielab iets wordt ontwikkeld dat de advocaten nooit echt bereikt? Een zeer relevant punt kwam van José Rodríguez Coching, hoofd Innovatie & Technologie bij KPMG Abogados (Spanje): behandel advocaten als mede-ontwikkelaars, niet alleen als eindgebruikers. Dat is me bijgebleven. Als advocaten mee helpen vorm te geven aan hoe technologie wordt gebruikt, verloopt de acceptatie veel natuurlijker. Ze herkennen hun eigen werk terug in de oplossing en begrijpen de waarde ervan eerder. Uiteindelijk zullen de AI-tools of -agenten dus een blijvende impact hebben op het bedrijf. Dat is een inzicht waar elk kantoor en elke legal tech-leverancier rekening mee moet houden bij het uitvoeren van AI- en innovatieprojecten.”
“Begin bij het probleem, niet bij de tool. Dat klinkt eenvoudig, maar toch is dit waar veel bedrijven de fout ingaan. AI zorgt voor dynamiek, en dynamiek is nuttig. Maar als je niet kunt uitleggen welk probleem je wilt oplossen, wordt de technologie al snel een speeltuin. Een spreker verwoordde het treffend: organisaties worden gedreven door inspiratie of wanhoop. Ofwel zien mensen de kans, ofwel voelen ze de pijn. Beide kunnen mensen in beweging brengen. Wat niet werkt, is een vage ambitie. Bedrijven moeten praktische vragen stellen.
„Zodra die vragen duidelijk zijn, wordt het veel makkelijker om AI te positioneren.”
“Omdat kennismanagement plotseling weer centraal staat in de discussie over AI. Jarenlang klonk KMS misschien als iets voor kennisteams: belangrijk, maar niet altijd urgent. AI heeft daar verandering in gebracht. Als bedrijven betere AI-resultaten willen, hebben ze daarvoor een betere kennisbasis nodig.”
Bij de stand van Epona merkten we dat meteen. De soft launch van het nieuwe Epona KMS gaf klanten en potentiële klanten iets concreets om op in te spelen. Ze begrijpen het probleem. De kennis is er wel, maar zit vaak verspreid over dossiers, sjablonen, mappen en de hoofden van mensen. Dankzij AI is dat probleem moeilijker te negeren.
„Een advocaat wil geen tien mogelijke uitgangspunten. Een advocaat wil het juiste uitgangspunt: actueel, goedgekeurd en relevant. Precies daar komt KMS goed van pas.”
“Het DMS legt het werk vast en het KMS brengt de kennis tot leven.”
“Het DMS legt het werk vast, en het KMS maakt de kennis bruikbaar. Dat onderscheid is belangrijk. Een DMS biedt structuur voor documenten, e-mails en dossiers. Een KMS helpt kantoren bij het selecteren van kennis die het waard is om te hergebruiken. Je hebt beide nodig als je wilt dat AI nuttig wordt in een juridische omgeving. Zonder een solide documentbasis wordt kennis moeilijk te vertrouwen. Zonder een kennislaag blijft waardevol werk opgesloten in oude dossiers. De combinatie is waar het interessant wordt. Epona365 helpt kantoren hun juridische werk binnen Microsoft 365 te structureren. Het nieuwe Epona KMS voegt een laag toe voor geselecteerde, beheerde en herbruikbare kennis. Dat is een zeer praktisch antwoord op een zeer actuele marktvraag: hoe maken we onze eigen kennis bruikbaar voor AI?”
“Bart (Partner Manager) en ik hebben een aantal inhoudelijke gesprekken gevoerd met potentiële partners en integratiepartners, waaronder LegalSense, Norriq, LegalMike en Saga, om er maar een paar te noemen. Juridische teams werken binnen een breder ecosysteem: praktijkbeheer, documentbeheer en kennisbeheer zijn allemaal met elkaar verweven. Partnerschappen zijn dus belangrijk. Hoe beter Epona aansluit op de systemen die kantoren al gebruiken, hoe gemakkelijker het voor cliënten wordt om een legal tech-landschap op te bouwen dat in de praktijk werkt. Vooral met partners die dezelfde basis hebben, op het Microsoft-platform. Het KMS-verhaal opent ook de deur naar nieuwe gesprekken met partners. Het gaat niet langer alleen om waar documenten worden bewaard. Het gaat ook om hoe kennis wordt verspreid, hoe deze wordt geselecteerd en hoe kantoren deze op een slimme manier kunnen hergebruiken.”
“Wat ik hieruit meeneem, is dat de discussie en de beslissingen rond AI in de juridische sector een volgende fase ingaan. De sensationele verhalen zijn er nog steeds, maar de vragen worden steeds diepgaander. Waar bevindt zich onze kennis? Welke informatie kunnen we vertrouwen? Hoe betrekken we advocaten hierbij? Hoe meten we de impact? En wat gebeurt er als AI gaat werken met inhoud die van meet af aan nooit goed gestructureerd was?
„Met Epona365 kunnen kantoren een solide documentbasis opbouwen binnen Microsoft 365. Met het nieuwe Epona KMS kunnen ze daar een betrouwbare kennislaag aan toevoegen. Dat klinkt misschien minder spectaculair dan weer een AI-demo, maar voor kantoren die AI willen inzetten in de dagelijkse juridische praktijk, is dit waar het allemaal begint.”